Gratis Siparişim Transfer Aşamasında Kaldı, Teslimat Gecikti Ve İade Talep Ediyorum

Kübra · 2026-06-23T11:51:13+03:00

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in telefon uygulaması üzerinden pr32958919 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 23.06.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yapmış olmama rağmen, siparişimin bu kadar uzun süre ilerlememesi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

Gratis

23 Haziran 11:51276

Gratis

23 Haziran 11:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Dokuz Gündür Transfer Sürecinde Bekliyor Teslimat Tarihi Belirsiz

Nurten

Gratis

30 Kasım 2025 15:18320

21 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26452624 numaralı siparişim için banka kartımla 355... TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve özellikle son 3 gündür uygulamada sürekli aynı ifadeyle bekliyor. Bu süreçt...

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Sinem

Gratis

17 Haziran 15:4068

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden vermiş olduğum pr32999419 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesi...ne rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumu uzun süredir hiçbir şekilde ilerlemiyor, ürünler bekletiliyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. ...

Gratis Siparişim Gecikti Ve Düğün Hazırlığıma Engel Oldu

Nisa

Gratis

17 Haziran 21:0179

11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33085995 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ödemeyi 263,50 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu siparişin içindeki ürünlerin en geç cuma günü e...

Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hayrunnisa

Gratis

29 Mayıs 23:46210

21.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 1.797 TL tutarında pr31866206 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu sistemde uzun süredir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişimin bu kadar uzun süre boyunca teslim e...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ödeme Sorunu

Alper

Gratis

14 Mayıs 15:4768

10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31678599 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. 1.146 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ürünlerimle ilgili net bir süreç bilgisi a...