to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Transfer Aşamasında Kaldı, Teslimat Gecikti Ve İade Talep Ediyorum
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in telefon uygulaması üzerinden pr32958919 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 23.06.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer” aşamasında görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yapmış olmama rağmen, siparişimin bu kadar uzun süre ilerlememesi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
23 Haziran 11:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
