to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta NSJ Sportive üzerinden online olarak bir ceket siparişi verdim ve 1.579 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir haft...
13.03.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesinden engelli oğluma bayramlık almak için sipariş verdim. Evden çıkamadığım için özellikle online alışverişi tercih ettim. 16.03.2026’da “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, herhangi bir ...
"Digiturk Genel Müdürlüğünden Arayıp Problemi Çözdüler Teşekkürler."
17/03/2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut üyeliğimin 25/06/2026 tarihinde biteceğini, bu nedenle yenileme konusunda ...
Gratis’in online alışverişinden pr29725360 numaralı siparişim için Pazar günü verdiğim kargo, günlerdir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen nerede olduğunu takip edemiyorum. Sistemde ne kargo firması adı ne de kargo takip numarası yer alıyor, bu nedenle gönderimin bulunduğu aşamayı göremiyor...
18.03.2026 tarihinde saat 10:59 ve 11:00 civarında Top Top oyununda iki ayrı kez online ödeme yöntemiyle toplam 2 × 531,05 TL tutarında yükleme yaptım. Bu yüklemelerle oyun içi Jeton almak istememe rağmen, Jetonlar hesabıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Top Top destek hattı ile görüştüm; be...
TurkNet’teki internet aboneliğim için yeni adresime nakil talebimi cuma günü oluşturdum. Cumartesi günü gelen ekip, hava koşullarını gerekçe göstererek kablo bağlantısını yapamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem gerçekleştirmeden ayrıldı ve o günden beri gelen giden olmadı. Bulunduğum adreste daha ö...
Marks & Spencer’ın online alışveriş sitesinden 4 gün önce bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında ürünlerim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağm...
10 Mart 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Xiaomi TV Box 2. Nesil ürününü sipariş ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bir kez telefonla aradığımda, mağazada ürün olmadığı için teslimatın gerçekleşmediği söylendi. Oysa aynı ürünü daha...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına sim kart blokem nedeniyle 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istediğimde banka kartı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerin yanlış olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamıyor. Bu nedenle mobil şubeye erişemediğim...
TurkNet’e 2025 Nisan ayında abone oldum ve İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet alıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kentsel dönüşüm nedeniyle yıkılan yan binada kablolar zarar görmesine rağmen bu süre içinde sorunu giderecek hiçbir ekip gelmedi. Kayıtlı cep telefonu numaramla ara...
03.05.2024 tarihinde Apple Türkiye Online Store üzerinden 20w adaptör satın aldım ve bu kadar basit bir alışverişin faturasını bile alamıyor olmak, Apple gibi kendini “dünya devi” olarak tanıtan bir marka için tam bir skandaldır. Faturamı 4 Mart’ta talep ettim, aradan haftalar geçti, hâlâ ortada ne ...
Koçtaş’tan online olarak verdiğim iki ayrı siparişi mağazadan teslim aldım. Kampanya kapsamında mağaza teslimli alışverişlerde 250’şer puan kazanılacağı belirtiliyordu, bu nedenle iki siparişim için toplam 500 puan hak edişim olması gerekiyor. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bu pu...
10.03.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden hutt c7 Akıllı Cam Temizleme Robotu Beyaz ürünü için sipariş verdim (sipariş numarası: 303896355). Ürünle ilgili bir problemim olmamasına rağmen, aynı ürünü başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim. Media Markt interne...
"Müşteri Temsilcisi Neslihan hanım'a teşekkür ediyorum. Sorunun çözümlenmesi ve mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Ücret iadem sağlandı. Diğer temsilcilere de örnek olmasını temenni ediyorum."
Elle Shoes online mağazasından 27.02.2026 tarihinde bir bot ve bir terlik satın aldım. İstanbul’da ikamet ediyorum ancak Tarsus’ta yaşayan D**** isimli kişiye ait kargo bana teslim edildi. Yani siparişimle ilgisi olmayan, yanlış ve hatalı ürünler elime ulaştı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bild...
18.03.2026 tarihinde saat 10:01’de Cepte Şok üzerinden İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, sistemde 10:45 itibarıyla “teslim edildi” görünüyor ancak ne eski adresime ne de yeni adresim...
12.03.2026 tarihinde saat 14:08’de Doğtaş’ın online sitesi üzerinden bir divan siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine bağlandım, aciliyet bildirdim, ancak her sef...
"Nesrin hanım çok ilgili bir şekilde davrandı. Kendisine teşekkür ederim."
Moto mavi’nin online mağazasından 4 al 1 öde kampanyası kapsamında motosiklet eldiveni siparişi verdim. Ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı ...
Bars Kimya’dan kendi online sitesi üzerinden Likit Granit ürünü satın aldım. Ürünün tanıtımında ustalık gerektirmediği, herkesin kolayca uygulayabileceği belirtilmesine rağmen uygulaması hiç de söylendiği kadar kolay olmadı. Ürünü dün talimatlara göre uygulamaya çalıştığımda, yaklaşık 20 dakika son...
"Hızlıca dönüş yapıldı, iademin sağlandığı söylendi bankaya göre 1-20 iş günü içerisinde yatacakmış. İlgilerine teşekkürler"
Obilet üzerinden 18 Mart günü saat 09.00’da Ankara–İnegöl seferi için 3 numaralı koltuğa otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem hata ve...
04.03.2026 tarihinde Deri Market’in online sitesinden 1.081 TL tutarında bot satın aldım ve ürünü istemediğim için müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazarak iade kodu aldım. Aynı gün ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. 03.03.2026 tarihinde ürünü kargoya teslim etmeme ve aradan günl...
Son Şikayetler