full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Tepe Home kanalı ile aldığım çocuk odası takımı Baby Darling tarafından gönderildi gönderimi tam 1,5 ay sürdü. Tepe Home ismine güvenerek aldım ama ürün kullanılamaz durumda ürünler demonte olarak geliyor dolabı yapmaya çalışıyoruz ama parçalar tam oturmuyor. Bu yüzden yamuk yatağın bağlantı parçala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında verdiğim Baby Darling bebek beşiği 3 ay gecikmeli geldi. Geciktiği içinde tarafıma Civil'den 75 TL lik hediye çeki kullanabileceğim ile ilgili mesaj atıldı. Fakat ne yaptımsa bu çeki kullanamadım. 2 defa müşteri hizmetleri ni aradım 76 liralık alışveriş yapın olur denildi. Defalarca d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civilim sitesinden online sipariş ile 15 haziranda aldığım baby darling lisa bebek odası takımını 30 iş gün içerisinde teslimat süresi belirttikleri halde 27 Temmuz/5 Ağustos/12 Ağustos/15 Ağustos/20 Ağustos gibi süreci ertelediler. Sürecin bu kadar uzun olacağını bilseydim tercih etmezdim. Baby dar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

civil.com dan Dolap sipariş ettim. Hediye olarak firmayı aradım bir hafta öncesine yardımcı olmaya çalışacaklarını belirttiler. Sağ olsunlar. Bugün aradığımda yetkili yardımcı olamayacaklarını 30 iş günü bulacağını belirtti. Koskoca mobilya mağazasında sadece 1 kişi yetkiliymiş. Muhatap bulmamak çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığım ürünü sipariş verdiğim zaman 26.05.2019 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu ancak 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi yeni doğacak olan bebeğim için tarihine güvenerek verdiğim dolap siparişinin en kısa zamanda kargoya verilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme