Kampanyalı Ürün İade Reddi Ve 3200 TL Geri Ödeme Talebi

Aysenurdincerbutik’ten online olarak satın aldığım kırmızı payetli Adesse eteği abiye ürünüm 08.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün bedeni üzerime olmadığından hemen iade talebi oluşturdum ancak ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi.

Ürünü hiç kullanmadım ve yalnızca bedeni olmadığı için iade etmek istiyorum. Buna rağmen kampanyalı ürün bahanesiyle iade hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. 3200 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Son on gün içerisinde hem mail yoluyla hem WhatsApp üzerinden hem de sesli arama ile defalarca kez firmayla iletişime geçtim. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen iade talebim onaylanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 942CC2291A numaralı siparişime ait ürünün iadesinin alınarak, 3200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.