Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion

11100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.317 Şikayet
Occasion
11100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Samet
15 Kasım 2025 13:05
641
eksik-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
15 Kasım 2025 01:36
640
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Defolu Ve Etiketsiz Nike Tişört Gönderildi, İade Talebim Var

profile
Beysun
14 Kasım 2025 23:29
676
defolu-ve-etiketsiz-nike-tisort-gonderildi-iade-talebim-var-2.jpg
defolu-ve-etiketsiz-nike-tisort-gonderildi-iade-talebim-var-1.jpg
1
Bengünur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Bengünur
14 Kasım 2025 17:31
641

Siparişim Onaysız İptal Edildi, Kampanya Hakkım Kayboldu!

profile
Özkan
14 Kasım 2025 16:56
663
1763188157720.screenshot-20251115-092850.jpg

İade Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Anıl
14 Kasım 2025 16:25
678
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nurettin
14 Kasım 2025 11:56
171

"Teşekkürler"

Nurettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Siparişim Günlerdir Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 11:33
450

Yanlış Numara Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Elif
14 Kasım 2025 11:13
676

İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Candar
13 Kasım 2025 23:56
792
iade-ucreti-hala-hesabima-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Neden Hâlâ Hesabıma Yatmadı

profile
Ercan
13 Kasım 2025 21:59
714
iade-ucretim-neden-hala-hesabima-yatmadi-3.jpg
iade-ucretim-neden-hala-hesabima-yatmadi-2.jpg
iade-ucretim-neden-hala-hesabima-yatmadi-1.jpg
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Arif
13 Kasım 2025 19:23
740
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Numan
13 Kasım 2025 16:56
827
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Çözüm Ve İade Talebim Var

profile
Özkan
13 Kasım 2025 11:44
925
4
İlkin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İlkin
13 Kasım 2025 11:36
721

"İadesi sağlandı"

İlkin Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

profile
Meryem
13 Kasım 2025 11:35
706

"Occasion iade ücretimi bugün sabah hesabıma göndermiş. Teşekkür ederim"

1
Neval sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Neval
13 Kasım 2025 10:43
630
1
Cihangir sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ücretim 7 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

profile
Cihangir
12 Kasım 2025 20:36
838
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Zamanında Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Burak
12 Kasım 2025 16:24
1.065
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Montun Ücreti Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Müge
12 Kasım 2025 13:09
1.013

İade Ücreti Yasal Süreyi Aşmasına Rağmen Hâlâ Yatırılmadı

profile
Ahmet
12 Kasım 2025 12:13
1.070
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Trendyol'da Hâlâ Hazırlanıyor Görünüyor!

profile
Serdar
12 Kasım 2025 11:56
635

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?
Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.
Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?
İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.
Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?
Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.