to read complaints and reviews, or file yours. 
Haftalardır süregelen ve çözüm üretilmeyen bir mağduriyetimi dile getirmek için yazıyorum. Süreç boyunca yaşadığım aksaklıklar aşağıda özetlenmiştir: • Yanlış Ürün Gönderimi: Tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderilmiştir. • Yanıltıcı Bilgilendirme: Defalarca "ParaPuan yüklendi"...
13.02.2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı ve bir adet şort olmak üzere iki ürün siparişi verdim. 17.02.2026 tarihinde sistemde her iki ürün de teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma yalnızca ayakkabı ulaştı, şort hiç gelmedi. Sipariş numaram 8315731863011880’dir. ...
Occasion uygulaması üzerinden aldığım Gant marka kazak için geçen hafta Pazartesi günü iade talebi oluşturdum, iadem geçen hafta Cuma günü onaylandı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve iadenin yine aynı kredi kartıma yatma...
Ankara Nata Vega AVM'de bulunan Eren Holding firması olan Occasion'dan almış olduğum Lacoste marka ayakkabıyı en fazla beş defa giymiş olmama rağmen, ki zaten tertemiz şekilde duruyor, sağ ve sol tekin ikisinde de tabanda açılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye yolladım (occ245148) ve ürünün titiz...
30 Ocak’ta Occasion.com üzerinden 7.747 TL tutarında Lacoste marka erkek saat siparişi verdim. Sipariş numaram 8314559088419586, ürün 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün müşteri temsilcisinden aldığım kod ile ürünü Yurtiçi Kargo 405282791267 takip numarasıyla iade olarak geri gönderdim. Ürün...
Occasion’dan 18 Temmuz tarihinde sipariş numarası 8297622708019571 ile Converse kışlık bot satın aldım. Ürünü yağmurda ve karda kullandığımda her zeminde aşırı derecede kaydığını fark ettim ve iki kez düşme tehlikesi yaşadım. Kışlık botu kışın güvenle giyemediğim için, 6 ay dolmadan tüketici hakkımı...
Occasion üzerinden satın aldığım Polo t-shirt siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Cargox firması tarafından 16.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, hatta teslim kodu olarak 3079 paylaşıldı. Ancak o gün ürün tarafıma hiçbir şekilde...
6 Şubat 2026 tarihli 8315174310012744 numaralı Occasion Fashed Sanal Çadır siparişimde ciddi hatalar yaşadım. L003 Neo çocuk mavi sneaker Lacoste ürünü için 25 numara sipariş vermeme rağmen tarafıma 35 numara gönderildi. T35 Lacoste Carnaby Set Leather kadın siyah sneaker ise 36 numara olarak geldi ...
11 Şubat 2026 tarihinde Occasion firmasından 2.999 TL bedelli spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünüm Cargo X firmasıyla kargoya verildi. İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen aradan 5 günden fazla zaman geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik reklam sayfalarında aynı gün teslima...
13.02.2026 tarihinde Occasion Gaziemir Optimum şubesinden Lacoste kadın triko kazak (AF0502.70V, T38 Triko) satın aldım ve kasada 8.000 TL ödedim. Aynı gün mağazaya bir elbise denemek için tekrar döndüğümde, standın üzerinde aynı model, aynı görünüme sahip bir başka kazakta 6.500 TL etiket fiyatı ol...
Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste Powercourt Leather Erkek Beyaz Sneaker ayakkabıyı 07.02.2026 tarihinde sipariş ettim; ancak elime ulaşan ürün, siteden seçip satın aldığım ürünle tamamen farklıydı. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 09.02.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sipariş nu...
09.02.2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimatı seçerek siparişimin Cargox firması ile aynı gün saat 23.00’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane ad...
Occasion Scooter üzerinden Freefly model Scooter satın aldım; ancak tarafıma iki kez kullanılmış ve iade olduğu çok belli bir ürün gönderildi. İlk alışverişimi 03.02.2026 tarihinde, ikinci alışverişimi ise 07.02.2026 tarihinde yaptım ve her iki gönderide de aynı sorunla karşılaştım. Gelen scooterla...
Occasion giyimden 5 Şubat tarihinde toplam 1.635 TL tutarında, iki adet ürünü uygun kampanyalı fiyattan sipariş ettim. Siparişim oluşturulduktan sonra herhangi bir sorun görünmezken, 10 Şubat tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan, tamamen keyfi bir şekilde siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 831...
Occasion uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargom dün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin kirli gönderildiğini gördüm. Sıfır ürün almama rağmen ayakkabının teki kirli ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Dün geç saatte teslimat yapıldığı için henüz Occasio...
Trendyol üzerinden Occasion adlı satıcıdan Converse marka ayakkabı satın aldım. 5 Şubat 2026 tarihinde verdiğim sipariş 9 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Paketi açıp kontrol ettiğimde ayakkabıların numaralarının farklı olduğunu gördüm; biri 36, diğeri 36,5 numara gönderilmiş. Ürünü hiç kullanmad...
Occasion mobil uygulamasından yaptığım son üç alışverişimde sürekli olarak hatalı ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Ürün görsellerinde ne gösteriliyorsa ona göre tercih yapmama rağmen, gelen ürünler görselle uyuşmuyor. Örneğin, görselde ürünün sağ bacak kısmında marka amblemi açıkça yer almasına rağ...
Occasion markasının internet sitesinden 5 Şubat tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 8315060313230931. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak Lacoste ayakkabı siparişim hâlâ ulaşmadı. Bilgisayardan siteye girdiğimde sipariş durumunda “daha hazırlanıyor” yazarken, telefon uygulama...
Occasion internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde Adidas Tokyo model bir ayakkabı siparişi verdim. 3.948 TL’yi banka kartımla ödedim ve sipariş numaram 8314831115812540. Buna rağmen ayakkabı tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş hareketlerini kontrol ettiğimde, ayakkabının benim haberim, bilgim ...
Geçen yıl İstanbul Pendik Viaport AVM’deki Occasion mağazasından Eren Perakende bünyesinde olan bir mağaza Lacoste ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabıda yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, sorun açıkça üretim ya...
Occasion’ın kendi internet sitesi üzerinden bugün tarafıma “size özel indirim” bildirimi geldiği için, diğer alışveriş sitelerine bakma gereği duymadan alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 14.000 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Ödeme ekranında sonradan fark ettim ki hem kargo ücreti eklenmiş ...
21 Ocak tarihinde occasion.com.tr üzerinden 8313785790318573 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim ertesi gün kargoya verildi. Gönderim Cargox firması ile yapıldı ve bir günde teslimat vaadiyle reklamı yapılan bu hizmete rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 23 Ocak tarihinden beri kargo takip ekr...
