Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Occasion

11100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.317 Şikayet
Occasion
11100
(353 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve İndirim Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Şeyda
17 Kasım 2025 21:23
1.416

Occasion İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Sema
17 Kasım 2025 18:51
1.047
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi Param İade Edilmiyor

profile
Yeşim
17 Kasım 2025 18:12
1.114

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Ve Destek Sağlanmıyor

profile
Mehtap
17 Kasım 2025 17:08
971
Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Ve Destek Sağlanmıyor
1
Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nejat
17 Kasım 2025 16:48
865
siparisim-eksik-gonderildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım İçin Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Aykut
17 Kasım 2025 16:38
863

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Tarihi Bilgisi Eksikliği

profile
Zeynep
17 Kasım 2025 16:16
674
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Atan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşkınlık Yarattı

profile
Ali
17 Kasım 2025 13:54
731
Kısa Sürede Renk Atan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşkınlık Yarattı
Kısa Sürede Renk Atan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi Şaşkınlık Yarattı
kisa-surede-renk-atan-ayakkabiya-kullanici-hatasi-denmesi-saskinlik-yaratti-3.jpg
kisa-surede-renk-atan-ayakkabiya-kullanici-hatasi-denmesi-saskinlik-yaratti-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Aldığım Eşofman Altının Paçası Kısaltılmış Çıktı Orijinal Ürün Bekliyordum

profile
Adem
17 Kasım 2025 13:27
272
Occasion Aldığım Eşofman Altının Paçası Kısaltılmış Çıktı Orijinal Ürün Bekliyordum
Occasion Aldığım Eşofman Altının Paçası Kısaltılmış Çıktı Orijinal Ürün Bekliyordum

Siparişin Yarısı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

profile
Burak
17 Kasım 2025 13:17
545
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Etiketsiz Gönderilen Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Ezgi
17 Kasım 2025 12:54
507
etiketsiz-gonderilen-urunun-iadesi-kabul-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-2.jpg
etiketsiz-gonderilen-urunun-iadesi-kabul-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-1.jpg

Ayakkabı İadesi Sonrası Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Emircan
17 Kasım 2025 12:42
535
ayakkabi-iadesi-sonrasi-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

İade Süresi Geçtiği Halde Ücretim Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yasemin
17 Kasım 2025 11:18
575

Uzun Bekleyişe Rağmen Destek Alamadım, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Emre
17 Kasım 2025 10:57
464
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Ve Para İadesi Sorunu Yaşanıyor

profile
Ege
17 Kasım 2025 10:33
553
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi İndirim Kodu Hala Gönderilmedi

profile
Ceren
16 Kasım 2025 16:38
592

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
16 Kasım 2025 15:47
486

Teşhir Ürününü Sıfır Diye Gönderdiler, İade Süreci Sürünüyor

profile
Serdar
16 Kasım 2025 15:41
518
Teşhir Ürününü Sıfır Diye Gönderdiler, İade Süreci Sürünüyor
Teşhir Ürününü Sıfır Diye Gönderdiler, İade Süreci Sürünüyor
Teşhir Ürününü Sıfır Diye Gönderdiler, İade Süreci Sürünüyor
Teşhir Ürününü Sıfır Diye Gönderdiler, İade Süreci Sürünüyor
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
16 Kasım 2025 10:38
608
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erhan
16 Kasım 2025 00:32
544

"Teşekkürler"

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mehmet
15 Kasım 2025 20:11
716
1
Almir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabının İadesi Sonrası Ücret İadem Yapılmadı

profile
Almir
15 Kasım 2025 16:16
636

Sıkça Sorulan Sorular

Occasion iletişim numarası nedir?
Occasion iletişim numarası 444 37 36’dır.
Occasion ürün iadesi nasıl yapılır?
İade edilmek istenen ürünler kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak paketlenmeli ve kargoya teslim edilmelidir. İç giyim, çorap ve takı ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. Ürün/ürünleri Yurtiçi Kargo ve Yurtiçi Kargo cari kod: 342041617 ile aşağıdaki adrese karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde ise kargo tarafınızdan karşılanmaktadır. İade Adresi: Occasion Mahmutbey - Mahmutbey Mah. Ordu Cad. No:52 Bağcılar/İstanbul
İade ettiğim ürünün para iadesi ne zaman yapılacak?
Ürün iadesi yaptığınız zaman, “ürün inceleme” biriminden kabul onayı alındıktan sonra, sipariş ödemesinde kullandığınız kartınıza para iadesi işlemi gerçekleştirilir. Tüm iade işlemleri, paket Occasion Lojistik Merkezi’ne ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 7 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bankanıza bağlı olarak, para iadenizi kartınızda görmeniz, ilave 1-5 gün sürebilir.
Occasion online siparişim elime ne zaman ulaşır?
Hızlı teslimat: Hafta içi 15.00’ten önce verilen siparişler için geçerlidir. Sonrasında verilen siparişler bir sonraki gün teslim edilir. Teslimat en geç 22.00’ye kadar yapılır. Hafta sonu ve resmi tatillerde hızlı teslimat yapılmamaktadır. Standart Teslimat: Siparişiniz 5-15 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilmektedir. Resmi tatil günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilmektedir.
Occasion ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Occasion hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Occasion Hakkında

Occasion, 2008 yılında ilk olarak Ankara ACity mağazası ile perakende sektörüne giriş yapmıştır. Günümüzde toplamda 5 farklı noktada müşterileriyle buluşan Occasion mağazalarında pek çok markanın en sevilen ve en trend ürünlerini bulmak mümkündür. Occasion aynı zamanda online satış kanalından da hizmet vermektedir. Dünyaca ünlü markaların ürünlerine tek bir çatı altından ve indirimli fiyatlarla sahip olmak için siz de occasion.com.tr’yi ziyaret edebilirsiniz. Eren Perakende tarafından temsilciliği yapılan markalar başta olmak üzere ayakkabıdan giyim ve aksesuara pek çok farklı ürüne Occasion mağazalarından ulaşılabilir. Grubun ilk olarak mağazalarda seri sonu satışının yapıldığı Occasion mağazalarında en sevilen ürünlere %60’a varan indirim fırsatıyla sahip olabilirsiniz. Occasion mağazalarında ayrıca Eren Holding tarafından distribütörlüğü yapılan Napapijri ve Isaora markaları da yer almaktadır. “Çok markalı indirim mağazası” konseptiyle en sevilen markaların ürünlerine büyük indirimlerle sahip olmanızı sağlayan Occasion, yıl boyu avantajlı fiyatlar sunar. Occasion mağazaları, Occasion’da satışa sunulan markalar ve indirimlerle ilgili daha fazla fikir sahibi olmak için sayfamızda yer alan Occasion kullanıcı yorumlarını okuyabilirsiniz.

Occasion Mağazalarında Sizi Bekleyen Markalar

Occasion mağazalarında giyimden ayakkabıya pek çok üründe en sevilen markaları bulabileceksiniz. Lacoste, Gant, Nautica,Superstep ,Converse olmak üzere daha birçok markanın ürünlerine %60’a varan indirimlerle ulaşılabileceğiniz occasion.com.tr, Eren Holding’ in Türkiye’deki tek resmi indirimli web sitesidir. Online olarak bu markaların seri sonu ve outlet ürünlerini inceleyebilir; başka hiçbir yerde bulamayacağınız fiyatlarla ekonomik alışverişin keyfini çıkarabilirsiniz. Bünyesinde; Burberry, Lacoste, Nautica, Converse, Gant ve Superstep ile birlikte Armani, Hugo Boss, Bluemint, Napapijri ve Isaora gibi markaların ürünlerinin yer aldığı Occasion, aynı zamanda sezonluk yapılan anlaşmalar doğrultusunda yeni markalarla da tüketicilerini buluşturmaktadır. Kadın, erkek ve çocuklar için gerekli olan tüm ürünleri en uygun fiyatlarla sunan Occasion, uygun fiyata kaliteli giyinmek isteyenlerin tercihi olmaktadır. Dış giyimden üst ve alt giyime, ayakkabıdan aksesuara dolabınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabilecek Occasion yalnızca bir tık uzağınızda!

Occasion İletişim Kanalları Nelerdir?

En sevilen spor giyim markalarından ayakkabı markalarına; çocuk giyim markalarından outdoor giyim markalarına kadar dünyaca ünlü pek çok markayı Occasion’da bulabilirsiniz. Dünyanın en sevilen markalarını 365 gün boyunca indirimli bulabilmenizi sağlayan Occasion, online olarak da hizmet sunmaktadır. Occasion online alışveriş süreçleri, Occasion iade koşulları, teslimat ve ödeme gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz markayla irtibata geçebilirsiniz. Occasion iletişim kanalları arasında; web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Occasion müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Occasion şikayet, yorum ve görüşlerinizi sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.