Occasion iade

Eren Holding'e bağlı Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste Monogram adlı ürünü 13 Aralık tarihinde sipariş verdim, ürün 16 Aralık'ta elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için 20 Aralık'ta iade kargoya vererek, iade sebebi kısmına da açıkça bir beden küçüğüyle değişim istediğimi yazdım....

Occasion’dan aldığım bir ayakkabıyı 21 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı ve ödemenin kartıma iade edildiği söylenmesine rağmen, 5.000 TL’lik tutar uzun süredir hesabıma yansımadı. Ödemeyi kartla yapmıştım. Defalarca kontrol etmeme rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görü...

Occasion üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 5 gün boyunca sistemde hazırlanıyor aşamasında kaldı ve bu süre içinde kargoya verilmedi. Bekleme süresinin uzaması nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal gerçekleşmesine rağmen geri ödemem tarafıma yapılmadı. Yaşadığım b...

15.12.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 4.027 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen iade sürecinde ücret, benim kartım olmamasına rağmen başka bir karta iade edilmiş görünüyor. Kendi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Durumu fark ...

17.12.2025 tarihinde Occasion internet mağazasından Lacoste l003 Neo kadın lacivert sneaker, 745sfa0001.075 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki ürün görselindeki modelle aynı değil, farklı bir model gönderildi. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fark eder etmez ia...

Occasion mağazasının uygulaması üzerinden verdiğim 8310666173427746 numaralı ayakkabı siparişim bugün elime ulaştı, ancak ürün ve kutu son derece kötü durumda geldi. Kutu perişan haldeydi, ayakkabılar ezilmiş durumdaydı ve her iki ayakkabının da iç tabanı yırtıktı. Bu haliyle ürün kesinlikle kullanı...

The North Face markalı gelenclyffe Urban Low siyah ayakkabıyı 39 numara olarak 12 Aralık tarihinde, 8310307998111942 sipariş numarası ile sitenizden satın aldım. Ancak tarafıma 41,5 numara ürün gönderildi ve siparişimde yer alan numaranın sistem üzerinden 080 olarak değiştirildiğini gördüm. Bunun üz...

Occasion internet sitesi üzerinden 8 Kasım’da Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. 3.688,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307412270315968’dir. Kargo takipte ürünüm 22 Kasım tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde tesl...

Occasion isimli uygulama üzerinden 04.12.2025 tarihinde 2 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. Diğer ürünle ilgili hiçbir gelişme olmayınca Occasion uygulaması üzerinden bildirilen 0850 800 01 20 numaralı telefonu 10.12.2025 tarihinden bu yana her gün aramam ra...

Occasion üzerinden Eren Holding bünyesinde satılan bir marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 19614209249692 numaralı gönderi için 22 Kasım tarihinde, ben evde yokken, sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi göründü ancak kargo hiçbir şekilde Bakırköy/İstanbul’daki adresime ulaşmadı. Durumu...

Occasion firmasından 8310395440217237 numaralı siparişimle Converse Chuck Taylor yüksek bilekli gri 38 numara ayakkabı satın aldım. Ancak 16.12.2025 tarihinde elime ulaşan üründe hem model hem de numara olarak tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmış ve bir ...

24.10.2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Eren Perakende aracılığıyla yaptığım alışverişte aldığım 3 üründen 2 tanesini iade ettim. İadelerim onaylandıktan sonra ücretin tarafıma ulaştırılacağı yönünde SMS aldım ancak 04.12.2025 tarihi itibarıyla hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İ...

2 ürün sipariş verdim. Biri oldu diğeri olmadı ve iade ettim 2 ay oldu ve hala paramı geri iade etmediler. Occasion resmen 2 aydır paramı aldı. Arıyorum 2 gün sonra yatıracağız diyorlar. 2 aydır her seferinde aynı yalan mail attılar bilgilerimi girdim iade için onun üstünden de 1 buçuk hafta geçti g...

1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Via Port’taki Occasion mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişin toplam tutarı 4.398,40 TL idi ve bu ürünlerden Lacoste kadın ayakkabıyı iade etmek istedim. Tüm mağazalarda iade süresinin genelde iki hafta olduğunu bildiğim için, iki hafta dolmadan m...

16 Kasım tarihinde Viaport Occasion mağazasından satın aldığım Lacoste marka gömleği, hiç giymeden sadece 30 derecede yıkadım ve ürün ciddi şekilde küçüldü. Ürünü tamamen etiket ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam, Lacoste kalitesine olan güvenimi maalesef sarst...

Antalya Occasion mağazasından 9 Kasım 2025'de 4.900 TL ödeyerek Lacoste Elite Active model beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 8 gün kullandıktan sonra, hiçbir dış etken veya hatalı kullanım olmamasına rağmen boyası akmaya başladı ve tamamen beyaz olan ayakkabının rengi maviye döndü. ...

İnternet sitesi üzerinden 08.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünü, bedeni büyük geldiği için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve olması gerektiği gibi paketleyerek iade için geri gönderdim. Ancak firma inceleme yaptıklarını, üründeki deformasyonun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi...

28.10.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ödediğim ürünler tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo durumu “Ürün araştırmada” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Kargo takip numaram OCC10467241NDFB, sipariş numaram ise 83064065...

Occasion’dan ayın 1’inde kredi kartımla toplam 10.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında teslimat süresi 2 ile 7 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün ayın 9’u olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoda görünmekten başka bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Occasion müşt...

Occasion üzerinden 12 Kasım tarihinde Nike Nk Club Flow erkek siyah şortu 774 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Şişli olarak kayıtlıydı. Ancak 17 Kasım tarihinde tarafıma SMS ile ürünün teslim edildiğine dair bilgi geldi ve uygulamada da sipariş durumu “teslim edildi” ola...

Occasion internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:01’de 2 adet mont sipariş ettim. Sipariş numaram 8304810838319137’dir. Gönderim Sürat Kargo ile yapıldı ancak kargom kayboldu ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Kayıp kargo nedeniyle Sürat Kargo’nun Kadıköy/Göztepe şubesinde tanzim tutana...

Occasion internet sitesinden 8306370514121988 sipariş numarası ile satın aldığım MW0MW36724.0gy kodlu kazağı, ilk kullanım için uygun derecelerde yıkamama rağmen sadece bu üründe ciddi çekme problemi yaşadığım için incelemeye gönderdim. Aynı siparişte ve ayrı bir siparişte olmak üzere toplamda yakla...

26 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden 8306271057016054 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade ettim. Ürünleri kargo ile Eren Perakende’ye göndermeme rağmen, aradan iki ay geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve iadenin de aynı şekilde hesabıma ya...