to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion internet sitesi üzerinden 1 hafta önce Converse Cons as-1 Pro Color model bir ayakkabı sipariş ettim, ancak tarafıma tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu. Durumu fark eder etmez Occasion ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle...
Occasion üzerinden Lacoste marka, 43 beden bir gömlek satın aldım. Ürünü 26 Aralık’ta sipariş ettim, 29 Aralık’ta teslim aldım ve aynı gün evde deneyip bedeninin bana uymadığını gördüğüm için üzerindeki etiketi çıkarılmamış şekilde, hiçbir kullanım olmadan yine 29 Aralık’ta kargoya vererek iade etti...
28.12.2025 tarihinde Occasion üzerinden Gant Erkek Lacivert Kapüşonlu Logolu Ceket (Ürün Kodu: 7006354, beden: XL, renk: lacivert) siparişi verdim. Yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün 11 gün sonra, 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Geç teslimatın üzerine bir de ürün yanlış gönderildi; dış et...
Occasion firmasından 8310869233522805 numaralı siparişimle Timberland bayan pantolon satın aldım. Ürünün 18 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Bu süreçte telefonla dört kez, mail yoluyla da üç kez müşte...
Occasion üzerinden sipariş numarası 8310425807813323 olan ürünümü beden uymadığı için yaklaşık 2 hafta önce iade ettim. İademi da OCC85DC9702F kodlu kargo ile gönderdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 2.859 TL tutarında gerçekleştirmiştim. İade süresi dolmasına rağmen ücret tarafıma yan...
Occasion uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde kızıma Nike Air Max Motif çocuk ayakkabısı satın aldım. 8310708255012865 numaralı sipariş kapsamında gelen ürün elime ulaştığında, iade süresi içerisinde olmak kaydıyla, hem bedeninin uymaması hem de üzerinde siyah toz ve lekeler bulunması nedeniyle ...
Ocak üzerinden, Eren Perakende güvencesiyle Puma RS‑X model, 390776 kodlu ayakkabıyı 09.01.2026 tarihinde 42 numara beyaz renk olarak sipariş verdim. 12.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine 42 numara siyah renk ürün gönderildiğini gördüm. Yanlış gelen ürünü ayn...
10 Aralık 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Occasion Nike satıcısından Nike Air Force ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8310173618412053, ödemeyi de kredi kartı ile 2.411 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm, aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze...
Eren Holding’e bağlı Occasion internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde Columbia Whirlibird Interchange Erkek Turuncu Mont (model kodu wm9191.861) satı...
Occasion’un kendi sitesinden 25.12.2025 tarihinde verdiğim 8311468340926245 numaralı siparişim Yurtiçi Kargo ile gönderildikten sonra, 3.1.2026 tarihinde sistemde önce teslim edildi olarak göründü; ancak birkaç saat sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden iade edildi olarak güncellendi....
Occasion'dan verdiğim 8311795409715407 numaralı sipariş için kargoya verildi maili Çarşamba günü geldi ancak kargo takip bilgileri çalışmıyor. Kargo firmasını da aradım ancak böyle bir kargo olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, “Çarşamba günü kargoya verdik, kargo firması daha iş...
Occasion uygulamasından 26 Aralık 2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Tyshawn Low erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.489,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan kutunun içinden çıkan ayakkabıların her ikisi de sağ tek olarak gönderilmiş, sol ...
"Aldığım hediye ürünleri gönderimi yapıldı ve yılbaşında elime ulaştı"
Occasion E*** Perakendecilik üzerinden 19 Aralık tarihinde iki adet Calvin Klein çanta siparişi verdim. Sipariş özetinde kargolama tarihi 19–26 Aralık...
Occasion’dan aldığım bir ayakkabıyı 21 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı ve ödemenin kartıma iade edildiği söylenmesine rağmen, 5.000 TL’lik tutar uzun süredir hesabıma yansımadı. Ödemeyi kartla yapmıştım. Defalarca kontrol etmeme rağmen hesap hareketlerimde herhangi bir iade görü...
15.12.2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 4.027 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen iade sürecinde ücret, benim kartım olmamasına rağmen başka bir karta iade edilmiş görünüyor. Kendi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Durumu fark ...
17.12.2025 tarihinde Occasion internet mağazasından Lacoste l003 Neo kadın lacivert sneaker, 745sfa0001.075 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki ürün görselindeki modelle aynı değil, farklı bir model gönderildi. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fark eder etmez ia...
Occasion internet sitesi üzerinden 8 Kasım’da Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim. 3.688,90 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8307412270315968’dir. Kargo takipte ürünüm 22 Kasım tarihi itibarıyla teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde tesl...
Occasion isimli uygulama üzerinden 04.12.2025 tarihinde 2 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. Diğer ürünle ilgili hiçbir gelişme olmayınca Occasion uygulaması üzerinden bildirilen 0850 800 01 20 numaralı telefonu 10.12.2025 tarihinden bu yana her gün aramam ra...
Occasion üzerinden bugün verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım güvensizlik duygusunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 8310609138715728. Tarafıma “Ürünleriniz kargoya verildi” şeklinde e-posta gönderilmesine rağmen, kargo takip ekranında herhangi bir kayıt görünmüyor. Kargo hareketleri ...
24.10.2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Eren Perakende aracılığıyla yaptığım alışverişte aldığım 3 üründen 2 tanesini iade ettim. İadelerim onaylandıktan sonra ücretin tarafıma ulaştırılacağı yönünde SMS aldım ancak 04.12.2025 tarihi itibarıyla hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İ...
Occasion’dan ayın 1’inde kredi kartımla toplam 10.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında teslimat süresi 2 ile 7 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün ayın 9’u olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoda görünmekten başka bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Occasion müşt...
Occasion internet sitesinden 8306370514121988 sipariş numarası ile satın aldığım MW0MW36724.0gy kodlu kazağı, ilk kullanım için uygun derecelerde yıkamama rağmen sadece bu üründe ciddi çekme problemi yaşadığım için incelemeye gönderdim. Aynı siparişte ve ayrı bir siparişte olmak üzere toplamda yakla...
26 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden 8306271057016054 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade ettim. Ürünleri kargo ile Eren Perakende’ye göndermeme rağmen, aradan iki ay geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve iadenin de aynı şekilde hesabıma ya...