Occasion müşteri hizmetleri

13 Temmuz itibarıyla Occasion sitesinde tüm ürün kategorilerinde, hiçbir alt limit olmadan tüm alışverişlerden 99 TL civ...arında kargo ücreti alınmaya başlandığını gördüm. Aynı Occasion ürünleri Trendyol üzerinden satılırken kargo ücretsizken, Occasion’ın kendi sitesinde biz üyelere kargo ücreti yansı...

13.08.2026 tarihinde Occasion mobil uygulaması üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Equip unisex siyah deri sneaker ...ayakkabıyı satın aldım. Ürünün satış fiyatı 4.874 TL olmasına rağmen sepet ekranında fiyat 2.680,70 TL olarak göründüğü için bu tutar üzerinden alışverişi tamamladım. Ancak ödeme ...

Occasion uygulaması üzerinden Puma Harry Potter koleksiyon ayakkabılarından satın aldım. Bu ürünün normalde kendine özel... kutusu ve yedek bağcığı ile birlikte geldiğini biliyordum. Ancak ayakkabı 29 Temmuz’da teslim edildiğinde ne yedek bağcık vardı ne de kutu sağlamdı. Kutu paramparça, yapıştırılmış...

17 Temmuz 2026 tarihinde Occasion web sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabıyı yaklaşık 10.000 TL bedelle ...satın aldım. Ürünün sipariş numarası 8329058849811774’tür. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve bugün itibarıyla hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ya...

Occasion internet sitesinde 07.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Nike Al8 kadın spor ayakkabıyı yaklaşık 2.100 TL t...utarla satın almak üzereyken, ödeme aşamasında ürün bir anda sepetimden çıktı. Yeniden giriş yaptığımda ürünün artık yayında olmadığını gördüm. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler...

Occasion adlı firmanın internet sitesinden Lacoste Storm 96 2k model spor ayakkabı sipariş ettim. Siparişi 1 Ağustos 202...6 tarihinde verdim. Ürün daha kargoya verilmeden, 2 Ağustos 2026 Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettirmek istedim. Telefon görüşmesinde bana, siparişin anc...

Occasion üzerinden sipariş verdiğim ürünler Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ancak Hepsijet, alıcı adresin...in eksik olduğu gerekçesiyle beni hiç aramadan, bilgi vermeden kargoyu doğrudan satıcıya, yani Occasion’a geri göndermiş. Adresle ilgili bir sorun varsa telefonla ulaşıp gerekli bi...

Eren Perakende’nin Occasion firması üzerinden yaptığım 8329448135714184 numaralı siparişime ait iade sürecinde eksik öde...me yapıldı. Siparişimde yer alan toplam 3 ürünü de tek bir paket içinde Yurtiçi Kargo ile 214393205711 takip numarasıyla geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 2 ürünün iade...

Hepsiburada üzerinden Occasion/Eren Holding satıcısından 4 Temmuz tarihinde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerd...en biri 799 TL’ye Marc Jacobs bayan güneş gözlüğü, diğeri ise 999 TL’ye Lacoste erkek güneş gözlüğüydü ve bu alışverişi indirim kampanyasından faydalanarak yaptım. Sipariş numaram ...

25 Haziran 2026 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Lacoste Erkek Relaxed Fit Fermuarlı Koyu Kahverengi montu kupon ...da kullanarak 5.589 TL’ye satın aldım. 26 Haziran’da siparişim stok gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da depoda stok olmadığı...

30.06.2026 tarihinde Occasion firmasının internet sitesinden 37 numara l-spin Evo beyaz kadın sneakers siparişi verdim. ...03.07.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda karşıma tamamen başka bir ürün çıktı. Bana gönderilen ürün Camper marka, siyah ve 45 numaraydı. Hemen müşteri hizm...

Occasion firmasının online mağazasından aldığım Lacoste ayakkabı siparişim 18 gündür bana teslim edilmedi. 8325819379813...450 numaralı siparişim sistemlerinde gönderilmiş gibi görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Occasion firması müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo tarafıyl...

09.06.2026 tarihinde Occasion online satış sitesinden Puma kadın spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83257784...39813309’dur. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sistemde sadece “kargo aktarmalı” olarak görünüyor ve fiilen elime ulaşmış bir ürün yok. Bu süreçte ...

Occasion internet sitesinden Eren Perakende güvencesine dayanarak Lacoste Elite sarı ayakkabıyı 4.500 TL ödeyerek satın ...aldım. 3 Haziran tarihinde ürünü kargo ile iade ettim, fakat aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8324592422211341 numaralı siparişim...

Occasion online mağazasından 19 Ağustos 2023 tarihinde, 2372366430312862 sipariş numarasıyla satın aldığım t‑shirt elbis...eyi toplamda yalnızca 3 kez giymiş olmama rağmen ürünün yaka kısmı aşırı derecede bollaşmış, formunu kaybetmiş ve rengi solmuştur. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu kadar kısa s...

Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. Occasion Sanal üzerinden yaptığım alışverişte, aynı ürünün fiyatı daha sonra düşmesine ra...ğmen, benim satın aldığım üründe fiyat güncellemesi yapılmadığı için yaklaşık 1500 TL civarında bir kaybım oluştu. 07.04.2026 – 24.06.2026 tarihleri arasında ürünün satış fiyatı dü...

22 Haziran 2026 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Birkenstock terlik siparişi verdim. Aynı numara olması gere...kirken tarafıma gönderilen terliklerin biri 42, diğeri ise 44 numara olarak teslim edildi. Bu kadar bariz bir hata yapılması, ürünlerin herhangi bir kontrol sürecinden geçmeden gön...

12 Haziran – 20 Haziran tarihleri arasında Occasion üzerinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünün tabanları ...belirgin şekilde kirliydi ve ayakkabının daha önce kullanılmış olduğunu açıkça belli ediyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iademin 7 iş günü i...

Antalya Deepo Outlet Occasion Mağazası’ndan Eren Perakende’ye ait bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ...ay sonra, giymek için poşetinden çıkardığımda, daha hiç giyilmemiş ve yıkanmamış olmasına rağmen deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Occasion mağazasına götürdüm. ...

Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste l003 2k24 bej sneaker siparişi verdim. Ürünü 37.5 numara olarak indi...rimli fiyattan aldım ancak 43 numara gönderildi. 9 Haziran’da verdiğim sipariş aynı gün tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımda numaranın tamamen farklı olduğunu gördüm. Bu dur...

Mart ayında Occasion internet sitesinden lacos marka bir t‑shirt satın aldım. Ürün üzerindeki alarm sökülmemiş şekilde e...lime ulaştı. Mall Of Antalya AVM’deki Occasion mağazasına alarmı söktürmek için gittiğimde, kasadaki görevli alarmı çıkarırken tişörtü gözümün önünde yırttı ve buna rağmen özür bil...

Occasion uygulaması üzerinden Aralık 2025 tarihinde Vans Knu Skool model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplasanız... en fazla 10 kere giymeme rağmen kenar kısmında açılma oldu ve bugün bu sorunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir problem yaşamak hem kalite hem de dayanık...