Teslim Edildiği Görünen Ancak Alınamayan Converse Kargo Sorunu

Occasion’un kendi internet sitesinden satın aldığım Converse marka ürünüm için kargo takip numarası OCC1089682359D4 olan gönderim, sistemde 30 Nisan 2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana ulaşmamıştır. Ne kargo firması tarafından arandım ne de ürün herhangi bir şekilde adresime getirildi.

Bu durum üzerine Occasion ile iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ancak kargo şirketine bir türlü ulaşamadım ve gönderimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Gönderi adresim İstanbul Şişli Esentepe olmasına rağmen şu ana kadar ne bir teslim denemesi oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

2.098 TL ödeyerek aldığım bu ürünün akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve en kısa sürede ürünümün bana teslim edilmesini istiyorum. Ürünün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.