to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Holding bünyesinde bulunan Occasion uygulaması üzerinden 1200 TL tutarında bir çift ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 8322854315918692, kargo takip numaram ise OCC10921469QUOM. Ürünüm aynı gün cargo X firması ile kargoya verildi ve 11.05.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi göründü.
Kargo takibinde kargonun iş adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen, akşam saat 18.25’te geldikleri görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Bugün itibarıyla 2. Gün olmasına rağmen kargo hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı.
Asıl sorun teslimattaki gecikmeden çok, cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam. Telefonla aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, WhatsApp üzerinden de sadece bot yanıt veriyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu kadar profesyonel olmayan bir iletişim ağıyla çalışan cargo X firmasından ve böyle bir firmayla çalışmayı tercih ettiği için Eren Holding’ten şikayetçiyim.
Yaşadığım bu iletişim sorununun giderilmesini, kargomun durumu hakkında net ve yazılı bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede iş adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Occasion markasının internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi ve takip numaram OCC10748267ZD4I. Ayakkabı üç gündür “teslimat şubesinde” görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cargox firmasına ulaşmaya çalışmama rağmen kargo şirket...
17 Kasım’da Occasion internet sitesinden oğluma hediye olarak, birlikte beğendiğimiz Jordan marka bir ayakkabı ve Jordan eşofman altı satın aldım. Toplam 4.819 TL ödeme yaptım. Siparişimizin teslimi gecikince, site üzerinden kargo takibini kontrol ettiğimde, daha önce adını hiç duymadığım, sosyal me...
Occasion (Eren Perakende) dan indirimden ayakkabı siparişi verdim. Geçtiğimiz aylarda bir sorun olmuştu, onu da buraya yazmıştım. Bu firmadan 1.5 sene kadar önce 10dan fazla sipariş vermiş ve sorun yaşamadığım için herhalde şanssızlığımdır diyerek tekrar sipariş verdim ancak tekrar başka bir proble...
12 Aralık 2025 tarihinde Occasion firmasından mont ve yelek siparişi verdim. 17 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürünlerim, ödediğim bedeli tam ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 8307672998938575 olup, toplam 6.798,30 TL ödemeyi Denizbank Bonus kartımla ...
Occasion sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde kıyafet alışverişi yaptım ve siparişim Cargox firması ile kargolandı. Kargo takip numaram OCC10898035XH86’dır. 24 Nisan’dan beri kargo hareketi görünmüyor, sistemde her gün teslimat tarihi bir sonraki güne erteleniyor ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen ...
Yorumlar