Occasion

Eren Perakende Occasion markasından aldığım eşofman ve sweatshirtü, beğenmediğim için ürünler elime ulaştığı gün iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo’nun Ataşehir şubesinden gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi bana ulaştı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 83068455868134...

04.11.2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Gant erkek slim fit pantolon (Ürün Kodu: 1000286) siparişi verdim. Sipariş No: 8307052398819698. 07.11.2025 tarihinde teslim aldığım üründe etiket bulunmuyordu, etiketi yerine kağıda basılmış bir barkod ürün paketinin içine konmuştu. Ayrıca pantolon...

1 Kasım’da Occasion üzerinden satın aldığım ürünüm, Cargo X ve birlikte teslim edilmek üzere Bayrampaşa dağıtım merkezine ulaştı ancak aradan geçen 10 günü aşkın süreye rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Takip numaram: OCC10474803SQ7U. Siparişimi tamamen ödedim ve ürünün bir an önc...

7 Kasım 2025 tarihinde Occasion’un kendi web sitesi üzerinden Lacoste marka eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim bugün Yurtiçi Kargo aracılığıyla ev adresime teslim edildi. Fakat paketten yalnızca üst eşofman çıktı, alt eşofman ise eksikti. Oysa toplamda 4.500 TL ödeme yaptım ve siparişin tamam...

17.10.2025 tarihinde Occasion’un kendi internet sitesi üzerinden 8305504172111454 sipariş numarasıyla bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 22.10.2025 tarihinde kargoya verildiği ve 24.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, bugün 11.11.2025 olmasına rağmen ne ürü...

27 Ekim tarihinde Occasion üzerinden online alışveriş yaptım ve sipariş numaram 8306371062716602. Toplamda 6.000 TL’lik bir ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...

30 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden Guess marka bir çanta siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim 3 iş günü sonra firma tarafından iptal edildi. Sipariş oluştururken kullandığım doğum günü kuponum ve ekstra ödediğim kargo ücretim de bu iptal nedeniyle yandı. Tüm bu olu...

4 Kasım 2025 tarihinde Occasion’ın kendi internet sitesinden, kampanya kapsamında iki farklı ayakkabı siparişi verdim. Ürünler stokta vardı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi uygun fiyatlarla yakaladığım için oldukça memnundum. Ancak 10 Kasım 2025 saat 18:34’te, hiçbir gerekçe be...

Merhaba, Occasion uygulaması üzerinden verdiğim 6.718 TL ve 5.699 TL tutarındaki iki ayrı siparişi ilgili firmaya iade ettim ve iadeler kabul edildi. Tarafıma ücret iadesi yapılacağına dair bilgilendirme mesajları da iletildi. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir sorun olduğu belirt...

Occasion’dan aldığım dört üründen iki tanesi (Converse ayakkabı) büyük geldiği için iade kodu oluşturdum ve ürünleri çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. İade kodum OCCD0F265E11. Ürünlerden biri için iade işlemi gerçekleşti, ancak bir Converse ayakkabının iadesiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyor...

Bugün Occasion müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım ve yaklaşık 45 dakika boyunca hatta bekledim. Aradığım numarada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sürekli olarak "bekleyin" deniyor fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ayrıca, hatta bağlandığımda başta belirtilen bekleme süresi ...

Ocassion’dan aldığım siparişimin iadesi için iade kodu almak istedim. Ancak sipariş oluştururken e-posta adresimi yanlış yazdığım için kodu e-postadan alamıyorum. Bu nedenle bugün (10.11.2025) müşteri hizmetlerini 444 3 736 numaralı hattan aradım. Tam 36 dakika boyunca hatta bekletildim, fakat telef...

30.10.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Adidas Superstar Winter Trek c model çocuk botunu (Sipariş No: 8306582600718742) Konya adresime sipariş ettim. Ürün sayfasında 2 ile 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 08.11...

5 Kasım’da Occasion internet sitesinden Lacoste marka yeşil yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: 8307109017822800. Daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen, markaya ve siteye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak, ürün 6 Kasım’da kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, halen kargo aktarma bölg...

Occasion üzerinden iki ayakkabı ve bir Lacoste mont ve farklı ürünler içeren bir alışveriş yaptım ve yüzde yirmi indirim kodu kullandım. Ancak beden değişikliği yapmak istediğimde, indirim kodunu tekrar kullanmam mümkün olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kodun tek kullanımlık olduğu s...

Lacoste Occasion platformu üzerinden 2 adet kazak (28 Ekim) ve 2 adet sweet (4 Kasım) iadesi yaptım. Toplamda 8.000 TL tutarındaki bu iadelerin ücretleri, 30 Ekim’den beri tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaralarım: 17 Ekim için 8305510499423930 ve 27 Ekim için si8306330867318490’dır. İade işlemlerimle...

03.11.2025 tarihinde Occasion Eren Holding’in kendi internet sitesi üzerinden 8306959326515414 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 3.157 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. İade sürecinin 3-5 iş g...

10 gün önce Occasion adlı firmadan Nike Air Max 97 fatura Kadın Haki Spor Ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8306634539028824. Siparişi tamamen online olarak verdim ve ödemeyi 2.900 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 10 gün boyunca 'hazırlanıyor' olarak göründü ve bu süreçte firm...

29 Ekim tarihinde Ocassion sitesinden 48 beden Lacoste marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 8306535521115582). Yanlış beden seçtiğimi fark ederek siparişi yarım saat içinde iptal ettim. Ürün hiç kargolanmadan iptal edildi. İade süreci için 4 defa destek hattı ile görüştüm. Her defasında "Bug...

Occasion internet sitesinden aldığım 8306622989040471, 8305835094714437 ve 8306791998817672 numaralı yelek ve t-shirt siparişlerimi, cayma hakkımı kullanarak 14 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, eksiksiz ve zamanında gönderdim. Toplamda 20.000 TL tutarındaki ödememi kredi kar...

27 Ekim tarihinde Occacıon'un resmi internet sitesinden 3.599 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8306376226139548. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle il...

Occasion internet sitesinden yaklaşık bir yıl önce Converse marka sweatshirt siparişi verdim. Siparişim Keçeci Mahallesi 2309 Sokak No:14 Dükkan 9 Merkez/Isparta adresine Hepsijet firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak teslimat sırasında siparişim eksik geldi; Converse sweatshirt ürünüm pakette y...