Occasion

Bugün 18:51’de Occasion çağrı merkezini iade kodu iptali ile ilgili aradım. Aradığımda görevli kişi telefonu resmen yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumu dinlemeden ve çözüm aramadan görüşme sonlandırıldı. Kendini sıradan bir marka olarak konumlandırmayan ...

Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste markalı bir ayakkabıyı 4 Mart 2026 tarihinde 2.499 TL indirimli fiyatla 42 numara olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 44 numara olarak gönderildi. O sırada siteye baktığımda 42 numaranın hâlâ satışta olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri ...

Occasion (Eren Tekstil) üzerinden 06.03.2026 tarihinde iki adet Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8317522981424195’tir. Siparişlerimden biri, yaklaşık 5 günlük kargo bekleme süresinin ardından 11.03.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden i...

Occasion uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde Lacoste marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak kargom elime dün gece ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ayakkabılardan birinin başka numara, diğerinin başka numara gönderildiğini gördüm. Yani bir çift olarak aynı numara olması gerekirken iki...

Occasion markasından Lacoste marka iki adet ayakkabıyı 03.03.2026 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 8317314397230524. Sipariş durumum bir hafta boyunca sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. 09.03.2026 tarihinde ise hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sipari...

09.03.2026 tarihinde Occasion firmasından satın aldığım ürünler Cargox kargo firmasına teslim edilmiştir. Cargox takip sisteminde OCC1069124110RH numaralı gönderimin bugün teslim edileceği öngörülmesine rağmen, Antalya Muratpaşa’daki ilgili kargo şubesine defalarca telefon etmeme rağmen hiçbir şekil...

22 Şubat’ta İzmir Occasion mağazasından 4.800 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 4 taksit olarak yaptım. Mağazadan çıktıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 18 dakika içinde ürünü iade etmek üzere tekrar mağazaya döndüm. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları işlemi ...

Occasion isimli firmadan 4 Mart tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım ve 2.600 TL ödememi gerçekleştirdim. Ürün sitede stokta görünüyordu ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ben de bugün, 9 Mart’ta firmaya durumu sormak için yazdığımda, üründe stok olmad...

Occasion online siteden mont ve çeşitli kıyafetler satın alıyorum ancak ürünlerin çoğu defolu ve lekeli geliyor. Son olarak 2 gün önce elime ulaşan, 8317343248263118 sipariş numaralı montta da ciddi sorunlar yaşadım. Gelen montun yakasında ve kolunda lekeler mevcut, diğer kol kısmında ise diken bat...

Occasion üzerinden verdiğim terlik siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini seçtim ve ürünüm Cargo X firması ile gönderildi. Siparişi oluşturduktan sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bu nedenle kuryenin bana ulaşamayacağından endişe ediyorum. Ürünümün bugün teslim edilmesi gere...

Occasion uygulamasından 17 Aralık tarihinde Lacoste L988S-301 unisex yeşil güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük elime geçtiğinde Lacoste yazılarının silik ve defolu olduğunu gördüm. Ürünü iade ettim, bu hata nedeniyle hesabıma ParaPuan tanımlandı ve bana bu ürünün imha edileceği, değişim olmayacağı söy...

05.03.2026 tarihinde Occasion üzerinden OCC10693665GSN9 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettiğim için 170 TL hızlı teslimat ücreti ile birlikte toplam 3.497,90 TL ödeme yaptım. “Aynı gün teslimat” olarak satılan bu hizmete rağmen bugün üçüncü gün olmasına rağmen kargom h...

Occasion E*** perakende adı altında yanlış ürün gönderilmiş olup aynı ürünü gönderin dediğimiz zaman ürün elimizde yok diyor, iade edin. Buradaki zararımızı kim karşılayacak? Böyle bir saçmalık olabilir mi? E*** Holding bu platformda varım diyorsun, insanları yanıltıcı ürünlerle kandırmayınız. Gelen...

3 Mart 2026 tarihinde Occasion üzerinden 8317299317432463 numaralı sipariş kodu ile toplam 8.892 TL tutarında, 8 adet ürün siparişi verdim. Bu alışverişi, Garanti Bonus kredi kartımla, 8.000 TL üzeri alışverişe 700 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için yaptım. Occasion, siparişimde yer alan 1.39...

3 Mart 2026 12:18 tarihli, Sipariş No: 8317307453959158 ürünüm tarafım dışında iade talebiniz kabul edilmiştir maili ile iptal edilmiştir. Dönüşü çalışma saatleri dışında yaptıkları için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, mail olarak durumu aktardığımda ise görseldeki şekilde dönüş maili aldım. Mağdur...

Occasion online mağazasından 24.02.2026, 26.02.2026 ve 03.03.2026 tarihlerinde farklı zamanlarda toplam üç adet sipariş verdim. İki siparişim mont, bugün verdiğim sipariş ise ayakkabıydı. Tüm bu siparişler hiçbir makul açıklama yapılmadan sanki ben iptal talebinde bulunmuşum gibi tek tek iptal edild...

03 Mart Salı günü saat 13.00 civarında kargo işlemlerimle ilgili bilgi almak için Occasion müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi daha beni dinlemeden, kafasında kendi yorumunu yaparak konuşmaya başladı ve sorumu tam olarak anlatmama izin vermedi. Sürekli sözümü keserek ade...

25.02.2026 tarihinde Occasion üzerinden Puma marka bir eşofman altı satın aldım. Siparişim Cargox isimli kargo firması tarafından OCC1067207855WJ takip numarası ile 26.02.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen ortada n...

Eren Perakendecilik’ten yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce bir ürünümü iade ettim, ancak para iadesi yanlış ürüne yapıldı. Para iadesi bir hafta önce hesabıma geçti fakat iade gerçekleşen ürünün sipariş kodu 8313261847916983, oysa para iadesi yap...

Occasion adlı firma üzerinden 21.02.2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. 23.02.2026 tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair bir e‑posta iletildi. E‑postadaki kargo takip bağlantısına tıkladığımda ise “Sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı. Lütfen gönder...