Teslim Edilmediği İddiasıyla Ürün İade Edildi, İndirimsiz Tükenen Ürün İçin Telafi Talebi

Occasion uygulaması üzerinden 6 Mart tarihinde Lacoste marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak kargom elime dün gece ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ayakkabılardan birinin başka numara, diğerinin başka numara gönderildiğini gördüm. Yani bir çift olarak aynı numara olması gerekirken iki...

Eren Tekstil’den internet üzerinden ayakkabı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık iki hafta önce elime ulaşan kargoyu kontrol ettiğimde sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün farklı olduğunu gördüm. Sipariş numaram 8307243162916259’dur. Yanlış gönderim sonrası hem mail hem de ça...

01 Kasım’da Occasion online mağazasından Lacoste marka kaban siparişi verdim (Sipariş No: 8306765620617656). Ancak tarafıma yanlışlıkla sweat tarzı bir mont gönderildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünü iade etmemi ve doğum günüme özel tanımlanan indirime ek olarak, yan...

10 Aralık 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Occasion Nike satıcısından Nike Air Force ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8310173618412053, ödemeyi de kredi kartı ile 2.411 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm, aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze...

25 Eylül'de Occasion'un kendi sitesi üzerinden 8303606947715767 numaralı siparişimle online kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde %20 doğum günü indirimi kuponu kullandım. Ancak ürünler, stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...