to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs’ta kurumumuz adına Koçtaş üzerinden bir adet buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1093772576. Tarafıma 20... Mayıs’ta kargoya verileceği bilgisi iletildi ancak bugün 19 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ gelmedi ve hiçbir sevkiyat gerçekleşmedi. Ödediğim ücret tahsil edilmesine rağmen
7 Mayıs 2026 tarihinde Moda Trent Pendik mağazasından bir abiye çanta satın aldım. Çantayı eve bile çıkarmadan, elbiseml...e uyumsuz olduğunu fark ettim ve 9 Mayıs 2026 tarihinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Ancak mağazaya daha içeri bile alınmadan, abiye çantalarda değişim olmadığı ve hatta be
Modatrend ile yaşadığım bir süreçte, hem yanlış yönlendirme hem de personel yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur old...um. Başka bir ürünü yanlışlıkla Modatrend’e gönderdim, zaten bu nedenle moralim bozuk ve sinirliyken telefonda görüştüğüm personelden en azından anlayış ve sakinleştirici bir yakla
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler. İnternet sitesinden iade talebi oluşturmayı düzeltirseniz daha iyi olur."
Modatrend üzerinden kadın bot siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan önce teslim edildi olarak, daha sonra ise firmaya ia...de edildi şeklinde sisteme girildi. Firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün asla taraflarına iade olmadığını, kargo firmasında olduğunu söylediler. Ancak kargo firmasını aradığımda,
10.06.2025 tarihinde Ümraniye Moda Trend mağazasında abiye bakmak için gird...im. Arkadaşlarım abiye denerken, acil bir durum olduğu ve kapısı açık olduğ
İlk kez modatrend.com.tr sitesinden iki çift ayakkabı aldım. Biri stiletto, diğeri keten. Stilettoyu ilk kez bir gün işy...erimde giydim. İşim de ayakta bir iş değil, oturarak çalışıyorum. Mesai bitimine kadar, yani 17.30'a kadar ayakkabı dayanmadı. WhatsApp'tan yazıştığımda bana iadenin mümkün olmadığ
Modatrend uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli uyarı veriyor. Siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Ya siparişim bana ...ulaşsın ya da para iadesi yapın lütfen. 05.05.2025 tarihinde yaptığım alışverişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Size yazabilmek için sipariş numarasını uygulamaya giremedi
Modatrend üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bilgi alabileceğim saçma sapan bir Wh...atsApp uygulaması var oda kırk saatte bir cevap veriyor ve verdiği bilgi ile hiçbir şey yapamıyorum. Sipariş ettiğim ayakkabı ile gelen ayakkabının alakası yok. Bildiğiniz anneanne
Modatrend'den aldığım botun önce topuğu kırıldı, 10 gün sonra yeni ürün gönderdiler. Onun da topuğu çok kısa bir sürede ...tekrar kırıldı. Uğraşmamak için ayakkabıcıda yaptırdım. Aradan 1 ay ya geçti ya geçmedi, bu sefer de tabanı yırtıldı. WhatsApp üzerinden iletişim kurdum, bir de beni engelliyorlar.
Modatrend adli firmadan çizme aldım, çizmenin yapışkanları disa taşmış topuk lastiklerinde plastik parçaları mevcut. Fir...maya kusurlu ürün bildirimimi yapmama rağmen kargo parasını etmesi, tüketici kanununa muhalefet ettiklerini, tüketici derneğine başvuracağımı bildirmeme rağmen bizi tehdit etmeyin
Modatrend üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Daha önceki siparişlerime güv...enerek ve bir türlü bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bil
Kocaeli/İzmit Tepecik Mahallesi İstiklal Caddesi'nde bulunan Moda Trend mağazasından alışveriş yaptım. Alışveriş sırasın...da acelem olduğu için almış olduğum gömleği deneme fırsatım olmadı. Daha sonra eve gelip baktığımda gömleğin düğmelerinde fosforlu kalemle çizilmiş gibi deformeler vardı. Buna isti
18.07.2024 tarihinde Modatrend ayakkabı tekstil sanayi ve ticaret anonim şirketine 769UM7542M no ile 2 çift ayakkabı sip...ariş ettim. Bu ayakkabılardan stok kodu Z34002300018 buz olan Bağcıklı Kadın Spor Ayakkabı 20.07.2024 tarihinde defolu olarak teslim edildi. Şirkete iade için aynı gün e-posta gönd
Moda Trend iadelerde kargo ücretsiz diye yazıldığı halde benden ekstra ücret talep ediyorlar. Ayrıca ayakkabıları da çok... kalitesiz. Müşteri hizmetleri de dövmekten beter etti. Bu şekilde bir üslup kabul edilemez. Kesinlikle bu siteden bir daha ayakkabı almam.
Hatalı, kusurlu veya beğenmediğiniz bir ürün gelse bile kargo ücretini iade etmiyorlar. Yani sorunun nedeni onlar olsa d...ahi kargo ücretini sizden kesiyorlar. İade sürecinde kargo ücretini iade etmemeleri Tüketici Hakları'na aykırı.
Moda Trend sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Üye olmadan devam et seçeneğini seçerek, daha sonradan siparişim ner...ede diye bakmak istedim. Üye oldum fakat sipariş verdim. Herhangi bir şey görünmüyor. Instagram hesabına mesaj attım, bilgi verdim ama geri dönüş sağlanmıyor. Kartımdan para çekilm
Modatrend isimli siteden ayrı günlerde iki sipariş verdim. Gelen ürünler ayağıma olmadığı için sitede söylenen gibi iade... etmek üzere kargoya verdim. Daha sonra siteden bana WhatsApp üzerinden mesaj geldi. Kargo ücreti 90 TL kesilerek 451 TL ücretin iade edileceği yazılıyordu. Lakin sitelerinde ürünü
22 Nisan'da ModaTren isimli siteden 1.379 liralık ayakkabı siparişi verdim. Üç gün sonra kargo elime ulaştı; ancak beden...i büyük geldi. Aynı gün iade için kargoya verdim. 25 veya 26 Nisan'da iade ettiğim halde, bugün 14 Mayıs oldu ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri numaralarına ulaşıl
Dün bir spor ayakkabı siparişi verdim 10 dakika sonra iptal ettim ürün iade aşamasında diye yazıyor. Hiçbir şekilde ulaş...amıyorum WhatsApp'tan yazıyorum cevap alamıyorum eğer paramı iade etmezseniz Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Güvenilir diye alışveriş yapıyoruz insanları mağdur ediyorsu
05.04.2024 tarihinde Pazarama platformundan modatrend34 isimli satıcıdan Hoover marka çamaşır makinesi siparişi oluşturd...um. Kredi kartı ile taksitli olarak 14270 ₺ ye ödemesini yaptım. Bir gün sonrası mağaza satıcısı tarafından ürünü sadece İstanbul içine teslimat yaptıkları ve il dışına teslimat ya
Ayakkabı aldım ancak bayrama yetişemeyeceği için iptal etmek istedim. Dünden beri iptal edemiyorum. Telefonlara bakılmıy...or. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ürün gelirse de asla kabul etmeyeceğim. Sorumluluk Moda Trend'e aittir. Dünden beri ne mesajlara ne de aramalara cevap veren oldu.
