Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(183 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Occasion Ayakkabı

216 Şikayet
31100
(183 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Occasion Viaport Lacoste Sorunlu Ürünü İstediğim Üründe Değişim Yapmıyorlar

profile
Samet
1 gün önce
-

Ocak 2024 tarihinde Viaport Lacoste mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. 2800 TL ödedim. Bir ay geçmeden ayakkabının deformasyonu ortaya çıktı. Değişim amacıyla Lacoste mağazasına gittim. Occasion bölümünden ürünümü incelemeye gönderdim. İnceleme süresinin 15 gün olduğu ve resimli bi...

Occasion Yanlış Gönderilen Ayakkabı Sorumsuz Site

profile
Berk
3 gün önce
178

Yanlış numara ayakkabı gönderdiler; 42,5 istedim, 40 yolladılar. Aradığımda telafi edileceği söylendi ama asla telafi edilmedi. Tamamen havada kaldım ve bir daha alışveriş yapmayacağım. Sitelerden hayatımda ilk defa bir site için buraya yazı yazıyorum. Böyle başıboş ve sorumsuz bir site ve ekip görm...

Occasion Yanlış Gönderilen Ayakkabı Sorumsuz Site
Occasion Yanlış Gönderilen Ayakkabı Sorumsuz Site

Occasion Astarı Olmayan Ayakkabılar

profile
Murat
5 gün önce
568

Occasion internet sitesinden defalarca alışveriş yaptım. Yenilerde de mavi bir Converse ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının üzerinde etiket olmadığı gibi sağ tekinde de astar yoktu. Müşteri hizmetlerini arayıp astar göndermelerini talep ettim fakat yardımcı olmadılar ve iade etmem gerektiğini sö...

1

Occasion Online Ayakkabı Alışında Yaşanan Mağduriyet

profile
Hülya
1 hafta önce
920

Lacoste online mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime ulaştığında altı kirliydi; ancak giyilmemiş gibiydi. Sanırım deneme sırasında kirlenmiş olmalı. Ayakkabının numarası büyük gelince, ertesi gün iade talebinde bulundum ve faturaya da bu notu ekledim. Ne var ki, inceleme sonucunda ia...

Occasion Lacoste Ayakkabı Sorunlu Çıktı Ve İade Sağlanmadı

profile
Cemil
1 hafta önce
767

Occasion firmasından yaklaşık 2 bin tl değerinde bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen ön kısmında soyulma ve iplerinde yırtılma meydana geldi. Satın aldığım günün ertesinde ürünü firmaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma ulaşan bir mesajd...

Occasion Firması Kullanılmış Olarak Gönderdiği Ürünü İade Almıyor!

profile
Okan
3 hafta önce
353

Sipariş No: 2527961556415301 İlgili ürün tarafıma teslim edildiğinde, ekte yer alan görsellerde göreceğiniz üzere, ürün kullanılmış, yıpranmış ve kötü bir durumda gelmiştir. Durumu fark ettiğim anda ürünün video ve fotoğraflarını çekip, kutusuna geri koyarak hiç kullanmadan ertesi gün tarafınıza ka...

Occasion Firması Kullanılmış Olarak Gönderdiği Ürünü İade Almıyor!
Occasion Firması Kullanılmış Olarak Gönderdiği Ürünü İade Almıyor!
Occasion Firması Kullanılmış Olarak Gönderdiği Ürünü İade Almıyor!
+5
5
Çözüldü

Occasion Firmasının Ücret İadesi Yapmaması

profile
Görkem
16 Ocak
163

"Occasion firması ertesi gün sorunu çözdü. Neredeyse tüm alış verişim Eren Holding mağazalarından kızmıştım ama sorunumu hemen çözdükleri için Lacoste ye ve Eren Holding e devam. Teşekkürler"

Occasion firmasından 2 Kasım 2023 de 2399 TL'ye bir adet Lacoste ayakkabı aldım. Aldığım ürünün yerine Nautica markalı bir ayakkabı yi yanlış olarak g...

Occasion Firmasının Ücret İadesi Yapmaması
Occasion Firmasının Ücret İadesi Yapmaması
Occasion Firmasının Ücret İadesi Yapmaması
+3

Occasion 35 Numara Ayakkabı Yerine Bebek Ayakkabısı Yolladı

profile
Semra
15 Ocak
156

Occasion mağazasından kızıma karne hediyesi Converse marka 35 numara ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargom tam bir hayal kırıklığı oldu. Kutudan bebek ayakkabısı çıktı. İade kodu oluşturdum ve geri gönderdim. Ancak kızıma verdiğim siparişin doğru şekilde gönderilmesini istiyorum.

1

Occasion Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Ahu
09 Ocak
159

12 Aralık'ta 39 numara olarak sipariş ettiğimiz ayakkabı, 36,5 numara olarak gönderildi. İade sürecini başlattık ve 15 Aralık'ta firmaya teslim edildi. Ancak o tarihten beri ödeme iadesi, defalarca aramamıza rağmen gerçekleştirilmiyor. Son derece ilgisizler. Paramızı alamadığımız gibi, onların hatal...

1

Occasion Mağazasından Aldığım Lacoste Ayakkabı Bir Buçuk Ayda Yırtıldı

profile
Ahmet
26 Aralık 2023
1.068

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak robota yönlendiriliyorum ve hiçbir sorunum çözülmüyor. Bu nedenle hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Ayrıca, Occasion mağazasından aldığım ve kızıma hediye ettiğim Lacoste marka ayakkabı yaklaşık bir buçuk ay sonra ön kısmından açılarak deforme oldu. Ay...

Occasion Mağazasından Aldığım Lacoste Ayakkabı Bir Buçuk Ayda Yırtıldı
Occasion Mağazasından Aldığım Lacoste Ayakkabı Bir Buçuk Ayda Yırtıldı
Occasion Mağazasından Aldığım Lacoste Ayakkabı Bir Buçuk Ayda Yırtıldı
+3

Occasion Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Gülten
24 Aralık 2023
281

Occasion uygulamasından 38 numara Converse sipariş ettim. Gelen ayakkabı 40 numaraydı, bunu iade edip tekrar sipariş oluşturdum. Aynı ayakkabının yine 38 numarasını sipariş ettim, yine 40 numara göndermişler. Muhatap alabileceğim kimse yok, ürünü iade edin diyorlar.İki kere üst üste aynı durumu yaşa...

Occasion Kalitesiz Paketleme Ve Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Aykut
23 Aralık 2023
211

Occasion.com.tr'den Converse marka bir ayakkabı sipariş ettim. 2-4 iş günü içerisinde ürünün ulaşacağı mesaj olarak iletildi. Ürün bana gelene kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım; fakat ürünün paketlenişi ve kalitesi bu kadar kötü olamaz. Kutusu hasarlı ve yırtık, içindekiler düzensiz, ayakkabı kirliydi....

Occasion Kalitesiz Paketleme Ve Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı
Occasion Kalitesiz Paketleme Ve Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı
Occasion Kalitesiz Paketleme Ve Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı
+5
1

Hoopkapıda Kargo Firmasının İlgisizliği Occasion

profile
Gökhan
19 Aralık 2023
593

Occasion mağazasından bir adet ayakkabı aldım ve hızlı kargoyu seçtim (Hoopkapıda firması). İki gün sonra birisiyle konuşurken telefonum çaldı, geri dönüş sağladım ancak dört kez aramama rağmen kimse açmadı. Akşam sisteme girdiğimde kargocunun arayıp ulaşamadığına dair bir mesaj gördüm. 'Ürününüz ka...

Hoopkapıda Kargo Firmasının İlgisizliği Occasion
Hoopkapıda Kargo Firmasının İlgisizliği Occasion
1

Occasion Antalya Mağazasında Ayakkabı Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mehmet
11 Aralık 2023
1.784

Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.'ye ait Occasion isimli mağazanın Antalya Deepo içerisindeki şubesinden 06/11/2022 tarihinde 1.199 TL bedel ödeyerek aldığım Lacoste marka ayakkabının her iki tekinde de yan tarafında kendiliğinden açılma meydana gelmiştir. Bu nedenle 05/11/2023 tarihinde mağazaya mağdu...

1

Occasion 1 Aydır Kargoya Verildi Bilgisi Verilen Ayakkabılarımı Bekliyorum

profile
Dilan
04 Aralık 2023
587

Occasion'dan 2 adet ayakkabı aldım. 09.11.2023 tarihinde kargoya verildi. Bilgisi geldi. Mail üzerinden uygulamaya giriyorum kayıt bulunamadı hatası veriyor. O günden beri her gün arıyorum ancak muhatap bulamıyorum ve her gün geçiştiriliyorum. Bu kadarı da ayıp çözüm istiyorum. Lütfen! 1 ay oldu

1

Occasion Ürün İadesi Ücret

profile
Doğuş
04 Aralık 2023
131

House of SuperStep ve Occasion'dan iki ayakkabı ve bir eşofman satın aldım. Üç ürünü de iade etmek için gönderdim. Birini göndereli 25 gün oldu, diğerleri ise bir hafta önce gönderildi. Ürünler hâlâ iade edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir siteyle karşılaşmadım. Bu siteden alışveriş yapmanız durumunda m...

Occasion Fatura Talebi

profile
Tuğba
04 Aralık 2023
176

12.11.2023 tarihinde Nata Vega AVM'de Occasion spor ayakkabı aldık. Sadece e arşiv bilgi belgesi verdiler. Belge üzerinde internet adresi ( erenperakende.com.tr ) var ama bu adresten faturayı almak maalesef yok. Acilen faturamızın gönderilmesini talep ediyoruz.

1

Occasion Lacoste Sneaker Gıcırtılı Sesler Çıkarıyor

profile
Meral
03 Aralık 2023
965

Occasion sitesinden aldığım Lacoste ayakkabı gıcırtı çıkarıyor yürürken. O kadar rahatsız edici ki giyemiyorum, incelemeye gönderdim geri göndermişler. Hiçbir çözüm bulmadan. Hala gıcırtı yapıyor ayakkabı ve 2 bin lira verdiğim halde giyemiyorum gerçekten üzücü, ve hiç yakışmadı. Böyle kurumsal bir ...

Occasion Lacoste Sneaker Gıcırtılı Sesler Çıkarıyor

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Occasion 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör