to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet için tarafıma 9,46 TL tutarında e-belge ücreti yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. E-belge tutarının iadesini talep ediyor ve tarafıma detaylı bir açıklama y...
"İletişim kuramadığım için benim hatamdı. Obilet e ve Aras firmasına çok teşekkür eseeim"
30 Eylül 2025 tarihinde oğlum, kendi telefonu üzerinden Obilet uygulamasıyla Aras firmasına ait İnegöl-Ankara otobüs bileti aldı. Ödemeyi ise benim kr...
Güney Akdeniz firmasından 2 Ekim 01.00 Denizli–Serik otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak biletim 2-3 gün önce iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde iptal edildiğine dair mesaj ya da bilgi verilmedi. Üstelik otobüs kalkış saatinden sadece birkaç saat önce "Otobüs biletinizi hatı...
31 Eylül’ü 1 Ekim’e bağlayan gece, Tokat Yıldızı’nın 55 ks 785 plakalı otobüsüyle Antalya Otogarı’ndan Marmaris’e gitmek üzere annemle birlikte yola çıkmak istedik. Ancak otobüsün Samsun’dan çıkışının yasak olmasına rağmen Antalya’ya kadar gelmiş olması nedeniyle, Antalya Otogarı’nda polis tarafında...
"İademin geri yatacağını söylediler çok ilgilendiler teşekkür ederim"
06.09.2025 tarihinde Sivas-Sakarya seferi için internet üzerinden 1500 TL’ye aldığım biletimin yalnızca 165 TL’si iade edildi, kalan tutar ise tarafım...
"Bu kadar kısa sürede çözülmesi gerçekten güzel bir şey. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Tek talebim müşteri hizmetleri numarasından da müşteri temsilcisine bir tuşlama yapılarak ulaşılabilirse daha güzel olabilir ilgi alakanız için teşekkür ederim."
31,73 TL tutarında, OBO2025001037035 belge numaralı ve 30.10.2025 saat 18:00 tarihinde düzenlenmiş bir fatura, Obilet hesabıma banka promosyonu açıklamasıyla yansıtılmıştır. Faturada tüm kişisel bilgilerim doğru olmasına rağmen, ben Bolu'da yaşarken ve herhangi bir işlem yapmamışken, Balıkesir olara...
01.09.2025 tarihinde, saat 20.31’de ve aynı gün içinde birden fazla kez olmak üzere, herhangi bir bilet alımı yapmadığım halde adıma fatura kesildiğini e-posta hesabıma gelen bildirimlerle fark ettim. Faturalarda hangi hizmete ait olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyor ve ödeme işlemi de gerçe...
"Tarafıma iletişim sağlayan hanımefendiye teşekkürlerimi sunuyorum"
Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından banka kartımla toplam 800 TL ödeyerek iki adet otobüs bileti satın aldım (PNR: 1A600ZMUS ve 1A600ZM...
28 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasından, Obilet üzerinden İstanbul-Erzincan uçuşu için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan yarım saat önce havalimanında olmamıza rağmen firma bizi uçağa almadı ve seferi iptal etti. Bileti biz iptal etmedik, ancak geç kaldığımız iddia edildi...
21/09/2025 tarihinde saat 20:30’da Malatya MAŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarına gitmek üzere, Obilet üzerinden vıp Malatyalılar firmasından anne ve babam için 5-6 numaralı koltuklara, PNR WKC20KW ile bilet aldım. Toplamda 3.300 TL otobüs bileti ücreti ödedim. Yolculuk sırasında, araç Harem Otogarın...
"Teşekkürler"
24 Eylül 2025 tarihinde Metro firmasına ait bir otobüs seferi için Obilet üzerinden 850 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Ancak sefer iptal edildi ve o günden beri ücret iadesi alamıyorum. Obilet’in canlı destek hizmetine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım; canlı destek ol...
"Obilet şirketi şikayetimle ilgilendiği ve anında çözdüğü için teşekkür ederim..."
5 Eylül'de Bursa Osmangazi Kayhan Otel'de konaklamak için Obilet üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve kartımdan iki kez 2300 TL çekildi, toplamda 4600 TL ödeme yapmış oldum. Durumu hemen fark edip Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Bana...
Obilet mobil uygulaması üzerinden, İstanbul-Selanik gidiş ve dönüş olmak üzere 2 kişi için otobüs bileti satın aldım. Barkodlu biletlerimi temin edemiyorum. Her denememde “Bu firmaya ait e-bilet sistemi bulunmuyor. Talebinizle ilgili firma ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...
Obilet üzerinden satın aldığım Pegasus Havayolları’na ait 31.10.2025, 07.11.2025 ve 14.11.2025 tarihlerindeki PC3307 İstanbul-İzmir uçuşlarının saatleri 23.45’e alınmıştır. Pegasus tarafından sefer saatindeki değişiklikle ilgili kısa mesajla bilgilendirildim ve bu değişiklik nedeniyle yolculara kesi...
01.10.2025'de Obilet üzerinden ucuc200a kampanya kodunu kullanarak İstanbul-Adana (14.10.2025 tarihli) uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme adımına kadar geldim ve indirim kodunu girdim, ancak 'girilen kodun kullanım hakkı kalmamıştır.' şeklinde bir hata mesajı aldım. Kampanya şartlarını yerine getirm...
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
Obilet üzerinden 25/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VFMD PNR numaralı ve 26/09/2025 tarihinde 2200₺ ücretle satın aldığım VV000VQLL PNR numaralı biletleri iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, banka prosedürü gereği (Enpara Bank) satın alma sırasında kullandığım ...
05.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Golden Turizm firmasından Trabzon’dan İstanbul’a 20:30 hareketli otobüs için standart bilet aldım (PNR: 31700pjtj, tutar: 6.800 TL). Ancak otobüsümüz geç geldi ve 22:00’de hareket ettik. Çok kısa bir süre sonra araç arızalandı ve sabah 8 gibi tekrar Trabzon Otog...
Merhaba, 01.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul-Kavala seyahatim için Arda Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım. Otobüs biletlerini, vize işlemleri için konsolosluğa barkodlu olarak ibraz etmem gerekiyor ve konsolosluk özellikle bu şekilde talep ediyor. Biletlerim e-posta ve SMS il...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
