to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Biletlerinin 3.600 TL İadesi Gecikiyor
28.06.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Varan otobüs seferi için Obilet üzerinden eşim ve çocuklarım adına, 17, 18, 20 ve 21 numaralı koltuklardan oluşan toplam 4 adet bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Biletler PNR: VT8MNL91 numarasıyla düzenlendi. Daha sonra bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve ben de Obilet üzerinden bilet iade işlemlerini yaptırdım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Obilet hesabımda da iade işleminin sonuçlanmadığını görüyorum. Eşim E*** D**** ve çocuklarım adına alınan bu biletlerin ücretinin bu kadar uzun süre iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen sefer için ödediğim 3.600 TL tutarındaki bilet ücretlerinin, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa sürede dönüş yapıldığı için öncelikle Şikayet Var ekibine ve Obilet müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim takip edeceğim inşallah sonuçlanır
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Geçte olsa ilginiz alakanız için teşekkür ederim. İadem yapıldı. Özellikle Sevda hanıma ilgisinden ve iletişimden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Böyle işini severek ilgilenerek yapan insanlarla karşılaşınca daha mutlu oluyor 😊
Özellikle müşteri temsilciniz Sevda hanıma ayrıca teşekkür ederim
