İptal Edilen Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Obilet üzerinden Kahta Petrol Turizm firmasına ait, 5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 09.00'da Kahta Otogarı'ndan Malatya (MAŞTİ) Otogarı'na yapılacak s...

Obilet üzerinden Kahta Petrol Turizm firmasına ait, 5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 09.00'da Kahta Otogarı'ndan Malatya (MAŞTİ) Otogarı'na yapılacak s...
Obilet üzerinden 02.02.2026–06.02.2026 tarihleri için Ağva Pieria Luxury +16 oteline, iade edilemez koşullu toplam 9.268,03 TL tutarında rezervasyon y...

Geçen hafta başka bir firmadan kişi başı 1350 TL’den iki adet otobüs bileti almıştım. Bugün firma beni arayarak seferin iptal olduğunu bildirdi. Bunun...

04.02.2026 tarihli saat 23.45 Kayseri–Denizli seferi için Patnos İtimat firmasından Obilet üzerinden 1200 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak seferin iptal edildiğini sonradan öğrendim ve biletim hesabımda da görünmüyordu. Bileti daha sonra açığa aldım fakat bana verilen kuponu kesinlikle kulla...

02.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Seyahat’in 04.02.2026 saat 17:00 Çorlu–Bursa seferi için 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Yola çıkm...

Obilet üzerinden 4 Şubat saat 17.00 İzmir–Amasya seferi için yaklaşık 1400 TL tutarında otobüs bileti aldım. Daha sonra bu bileti açık bilete çevirmek...


Obilet'ten THY uçak biletimi aldım, aynı dakikalar içinde iptal ettim. Biletin 12 gün olmasına rağmen geri iade hâlâ ödenmedi. Birkaç kez şikayetimi b...

17 Aralık saat 19.00 Silivri–Esenler seferi için Keşan Birlik firmasından, Obilet üzerinden 3 numaralı koltuk için 200 TL ve ayrıca son dakika iade hakkı ücreti ödeyerek bilet satın aldım. Herhangi bir iptal mesajı veya bilgilendirme yapılmadan sefer iptal edildi ve o günden bu yana ücret iadem yapı...

Obilet üzerinden 05.02.2026 tarihinde saat 11:00’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na ajet ile yapacağım uçuş için, PNR numarası 3PC25U olan bileti banka kartımla 2.505 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra tarafıma mail gönderilerek biletimin iptal edildiği ve açık kupona dönüştürü...

03.02.2026 tarihinde saat 21:55'te Ankara – İstanbul Esenler Otogarı seferi için Obilet üzerinden Lider Turizm firmasına 549 TL tutarında, banka kartımla otobüs bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen biletim hiçbir şekilde onaylanmadı ve tarafıma PNR ya da bilet bilgisi ulaşmadı. Öd...

Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, 6 Şubat 2026 saat 18.00 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Biletimi PNR numarası ile sorguladığımda...
15 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde Obilet üzerinden aldığım iki otobüs biletini iptal etmeme rağmen, şubat ayına gelmiş olmamıza karşın toplam 1900 TL’li...

Obilet üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde saat 16:04 İzmir–İstanbul seferi için 2198270 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti olarak bank...

03.02.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım, 17.02.2026 tarihli, saat 20.45'te Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep Havalimanı Ajet...

21.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Golden Karadeniz firmasına ait Erzurum–Rize seferi için kendi adım olan İ**** A*** E**** adına 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Hava şartları nedeniyle seferin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağm...

Obilet üzerinden 06.02.2026 Cuma günü saat 08.20 Isparta kalkışlı bir otobüs bileti almak istedim. Biletleme işlemi sırasında hesabımdan 630 TL tutarında ücret kesilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR ya da rezervasyon numarası verilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler...
Obilet faturam 1 haftadır oluşturulmuyor, sürekli yazıyorum ama hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Kurumum fatura istiyor ama hâlâ ulaşmadı. Bana yerini...
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.