Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
04 Şubat 17:57
190
iptal-edilen-bilet-ucreti-hala-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-bilet-ucreti-hala-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ses Yalıtımı Eksikliği Nedeniyle Erken Çıkış Ve İade Talebi

profile
Nur
04 Şubat 16:56
924

"Teşekkür. Etmek isterim. Fakat yalandan yazmayım. Temsilci ilgiliydi, onun dışında ücret iadesi eksik yapıldı."

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
04 Şubat 16:18
16

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade 1350 TL Olarak İşleniyor, 100 TL Eksik

profile
Serkan
04 Şubat 14:52
199

"Çok uğraştırdınız ama teşekkürler"

Kayseri Ve Denizli Seferinin İptali Ve Kupon Kullanılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Ersöz
04 Şubat 14:19
220
kayseri-ve-denizli-seferinin-iptali-ve-kupon-kullanilamamasi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
kayseri-ve-denizli-seferinin-iptali-ve-kupon-kullanilamamasi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülşah
04 Şubat 14:08
64

"Teşekkürler"

Gülşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbul Seyahat Sefer İptali Ve Obilet Bilgilendirme Eksikliği

profile
Berk
04 Şubat 13:32
345

"Obilet ellerinden gelenin daha fazlasını yaparak İstanbul Seyahat firmasının ayıbını kenidleriyle alakalı olmasa bile çözmüştür. Kendilerine teşekkür ederim."

4
Ayla sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen THY Bileti İçin Geri Ödeme Alınamıyor

profile
Ayla
04 Şubat 10:00
194
obiletten-iptal-edilen-thy-bileti-icin-geri-odeme-alinamiyor-2.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Uyarısız Sefer İptali Ve Uzayan İade Süreci

profile
İrem
04 Şubat 09:25
216

İzinsiz Bilet İptali Ve Tam İade Talebi

profile
Volkan
04 Şubat 06:46
185
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ezgi
04 Şubat 00:30
-
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Alındı Ama Bilet Gelmedi, İade Ve Destek Talebi

profile
Furkancan
03 Şubat 23:08
248
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin İadesi 11 Gün Gecikmesi Ve Hesaba Yansımama

profile
Mert
03 Şubat 22:34
96

"Kısa süre içerisinde konu ile ilgilenip çözüm sağladığınız için teşekkürler."

5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1250 TL Haksız Ücret Talebi Ve Flex Pakette Ceza Süresi Değişikliği

profile
Alperen
03 Şubat 19:13
223

"Rabia hanıma ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim 👍🏼"

Obilet'ten 600 TL Bilet İadesi Hala Gelmedi

profile
Akif
03 Şubat 19:04
453
obiletten-600-tl-bilet-iadesi-hala-gelmedi-2.jpg
obiletten-600-tl-bilet-iadesi-hala-gelmedi-1.jpg

Kesilen 630 TL Ücret İade Edilmedi Ve Bilet Oluşturulmadı

profile
Hasan
03 Şubat 18:12
137
5
Helin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Faturam Oluşmadı, Bir Hafta Boyunca Yanıt Gelmedi

profile
Helin
03 Şubat 16:08
162
obilette-faturam-olusmadi-bir-hafta-boyunca-yanit-gelmedi-1.jpg
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bünyamin
03 Şubat 13:08
202

"Obilet müşteri temsilcisi bana ulaştı ve para iadesi yapılacağını söyledi, durumdan çok memnun kaldım teşekkür ederim."

Bünyamin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.