Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilet Alımı Ve Destek Yokluğu Nedeniyle 500 TL İadesi Talebi

profile
Mustafa
09 Şubat 00:02
252
yanlis-bilet-alimi-ve-destek-yoklugu-nedeniyle-500-tl-iadesi-talebi-2.jpg

E-Fatura Oluşturulamıyor Ve Destek Kanalı Yok

profile
Erkin
08 Şubat 17:31
383
e-fatura-olusturulamiyor-ve-destek-kanali-yok-1.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te 42.527 TL'lik Otel Rezervasyonunun İptali Ve Tam İadesi

profile
Erdem
08 Şubat 15:22
423

"Hızlı aksiyon ve çözüm için çok teşekkürler."

Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı

profile
Nuran
08 Şubat 14:02
230
5
Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi, Bilet İadesi Reddi

profile
Selcuk
08 Şubat 12:09
553

Otobüs Gelmedi, Sınava Geç Kalınca Telafi Ve Özür Talebi

profile
Beyza
08 Şubat 08:36
527
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Acil Bilet Değişikliği Talebine Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri

profile
Zuhal
08 Şubat 02:37
239
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mükerrer Rezervasyon Ve Çifte Ücretlendirme Yüzünden İptal Edilemeyen Kesinti

profile
Alper
08 Şubat 02:22
336

"Selin Hanım benimle iletişime geçti sorunumu hızlıca çözdü. Kendisine teşekkür ederim."

5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevlana Otel'de Kirli Ve Eski Odalar, Ücret İadesi Talebi

profile
Berkay
08 Şubat 00:13
283

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve 650 TL İade Talebi

profile
Harun
07 Şubat 22:36
269

Prime Bilet Ücreti 239,99 TL İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeriban
07 Şubat 21:09
271

Obilet'ten Otobüs Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kayhan
07 Şubat 17:30
251

"Obilet müşteri temsilcisi ela hanım yardımcı oldu süreci takip edeceğini söyledi bilet iadesini gerçekleştirdi hızlı bir çözüm ile işlemi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum kendisine"

Obilet Ödenen 2500 TL İle Bilette Yazan 2000 TL Arasındaki Fiyat Uyumsuzluğu!

profile
Muhammed
07 Şubat 16:48
79

"Firmayla iletişime geçersem sorun çözülecekmiş, teşekkürler"

5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İptal Hakkı Çelişkisi Ve Eksik İade

profile
Yaren
07 Şubat 13:25
130

"Sorunum giderildi para iadem yapıldı müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"

2
Binali sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Uçuşun 2.494,99 TL Tutarındaki İadesi Gecikiyor

profile
Binali
07 Şubat 12:54
602
iptal-edilen-ucusun-249499-tl-tutarindaki-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.