
Obilet Onayım Dışında Hesabımdan Komisyon Kesildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum!

30.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 4,59 TL tutarında bir komisyon kesildiğine dair “istisna” tipi ve obo202500101**** numaralı bir fatura ile tarafıma e-posta gönderildi. Son bir yıldır Obilet üzerinden hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, bu şekilde bir ücret tahsil edilmesin...
Açıklamasız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bilet İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
29.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Niğde Aydoğan firmasına ait 0whp099 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. 3.50’de olan sefer için biletimi alı...
Bilet Değişim Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Onayım Olmadan 151 TL Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

15.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir-Karadeniz Ereğli seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Herhangi bir ek talebim olmamasına rağ...
Öğrenciye Bilet İadesi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Satın Aldığım Otobüs Bileti Sistemde Görünmüyor, Muhatap Bulamıyorum

3 Ekim saat 16.30 için Özlem Diyarbakır firmasından, Obilet üzerinden Antep’ten Kars’a otobüs bileti aldım. Bilet numaram: 3G9010XEE. Ücreti banka kar...
Biletlerim İptal Edildi Param Eksik İade Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
27.09.2025 tarihinde Lider Vip Travel firmasının Ankara (AŞTİ) Otogarı - Esenler Otogarı seferi için Obilet üzerinden toplam 4 adet bilet (Koltuk No: 8, 9, 11, 12 / PNR: 60H60KF) aldım ve 2000 TL ödeme yaptım. Ancak seyahatten bir gece önce Obilet tarafından bilgim dışında biletlerim iptal edilmiş v...
Otobüsün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

2 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kayseri-Ankara hattı için 09:30 kalkışlı, 31 ve 32 numaralı koltuklar için 3293377742 numaralı...
Rezervasyonum İptal Edildi İade Yapılmadı Fiyat Yükseltildi

Kullanılmayan İşlem İçin Haksız Banka Komisyonu Faturası Ve Güvenlik Endişesi

30.09.2025 tarihinde o.bilet.com tarafından, banka komisyonu adı altında 5,94 TL tutarında bir fatura düzenlendiğini e-posta yoluyla öğrendim. Son bir...
Bilet Fiyatı İle Karttan Çekilen Tutar Arasında Fark Var Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

01.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bilet fiyatı ekranda 585 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 642 TL çekildi....
Otobüs Değişikliği Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
Açıklamasız E Belge Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
30 Eylül tarihinde Obilet üzerinden aldığım bilet için tarafıma 9,46 TL tutarında e-belge ücreti yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. E-belge tutarının iadesini talep ediyor ve tarafıma detaylı bir açıklama y...
Bilet İptalinde Eksik İade Edilen Ücret Mağduriyeti

30 Eylül 2025 tarihinde oğlum, kendi telefonu üzerinden Obilet uygulamasıyla Aras firmasına ait İnegöl-Ankara otobüs bileti aldı. Ödemeyi ise benim kr...
Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Yüzünden İşe Gidemedim

Güney Akdeniz firmasından 2 Ekim 01.00 Denizli–Serik otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak biletim 2-3 gün önce iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde iptal edildiğine dair mesaj ya da bilgi verilmedi. Üstelik otobüs kalkış saatinden sadece birkaç saat önce "Otobüs biletinizi hatı...
Tokat Yıldızı Otobüsünde Şiddet, Mağduriyet Ve İade Sorunu Yaşadık

31 Eylül’ü 1 Ekim’e bağlayan gece, Tokat Yıldızı’nın 55 ks 785 plakalı otobüsüyle Antalya Otogarı’ndan Marmaris’e gitmek üzere annemle birlikte yola çıkmak istedik. Ancak otobüsün Samsun’dan çıkışının yasak olmasına rağmen Antalya’ya kadar gelmiş olması nedeniyle, Antalya Otogarı’nda polis tarafında...
Bilet İadesi Sürekli Oyalandı Ve Eksik Yapıldı

06.09.2025 tarihinde Sivas-Sakarya seferi için internet üzerinden 1500 TL’ye aldığım biletimin yalnızca 165 TL’si iade edildi, kalan tutar ise tarafım...
Obilet Hesabımda Bilgim Dışında Uçak Bileti Satın Alındı, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Bilgim Dışında Düzenlenen Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

31,73 TL tutarında, OBO2025001037035 belge numaralı ve 30.10.2025 saat 18:00 tarihinde düzenlenmiş bir fatura, Obilet hesabıma banka promosyonu açıklamasıyla yansıtılmıştır. Faturada tüm kişisel bilgilerim doğru olmasına rağmen, ben Bolu'da yaşarken ve herhangi bir işlem yapmamışken, Balıkesir olara...
Bilgim Dışında Düzenlenen Faturalar Ve İletişim Sorunu

01.09.2025 tarihinde, saat 20.31’de ve aynı gün içinde birden fazla kez olmak üzere, herhangi bir bilet alımı yapmadığım halde adıma fatura kesildiğini e-posta hesabıma gelen bildirimlerle fark ettim. Faturalarda hangi hizmete ait olduğuna dair herhangi bir bilgi yer almıyor ve ödeme işlemi de gerçe...
Obilet Bilet İptalinde Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından banka kartımla toplam 800 TL ödeyerek iki adet otobüs bileti satın aldım (PNR: 1A600ZMUS ve 1A600ZM...
Ajet Ve Obilet'ten Uçuş Ve İade Mağduriyeti
28 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasından, Obilet üzerinden İstanbul-Erzincan uçuşu için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan yarım saat önce havalimanında olmamıza rağmen firma bizi uçağa almadı ve seferi iptal etti. Bileti biz iptal etmedik, ancak geç kaldığımız iddia edildi...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.

