Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otogardan Alınmayan Yolcuya Bilet İadesi Talebi

profile
Ömer
05 Ekim 2025 01:50
213

"Hak hukuka riayet ettiğiniz için teşekkür ederiz."

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üst Segment Araç Yerine Düşük Segment Araç Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Deniz
04 Ekim 2025 23:19
591

"Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkürler 🙏 Garenta vadi şubesi ile umarım en kısa sürede anlaşmanız sonlanır ve bu tür durumlarda sorunlar ile karşılazmazsınız. İyi çalışmalar"

Üst Segment Araç Yerine Düşük Segment Araç Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
ust-segment-arac-yerine-dusuk-segment-arac-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
ust-segment-arac-yerine-dusuk-segment-arac-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rabia
04 Ekim 2025 17:04
192

"Rabia hanım müşteri temsilcisi ilgilendi bizzat teşekkürler sorunum çözüldü"

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
04 Ekim 2025 14:54
59

"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yetersiz İade Tutarı

profile
Ali
04 Ekim 2025 13:27
653
bilet-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-yetersiz-iade-tutari-1.jpg
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Otobüs Biletiyle Seyahat Gerçekleşmedi

profile
Arif
04 Ekim 2025 12:34
190

"Obilet firması olarak göstermiş olduğunuz öneme çok teşekkür ederiz."

3
Ayaz sonucu yetersiz buldu

Bilet İptalinde İletişim Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayaz
04 Ekim 2025 12:11
135
bilet-iptalinde-iletisim-ve-iade-sorunu-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Satın Alınan Tekli Koltuk Yerine Çiftli Koltuk Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Gökdeniz
04 Ekim 2025 11:33
165
5
İlyada sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlyada
04 Ekim 2025 11:03
537

"R** hanımın ilgi ve alakasına da ayrı bir teşekkür ederim. Gerçekten işi hakkıyla yapan nadir insanlardan."

Obilet Üzerinden Alınan Koltuk Numarasıyla Otobüs Listesi Uyuşmazlığı

profile
Mehmet
04 Ekim 2025 10:42
306
obilet-uzerinden-alinan-koltuk-numarasiyla-otobus-listesi-uyusmazligi-2.jpg
obilet-uzerinden-alinan-koltuk-numarasiyla-otobus-listesi-uyusmazligi-1.jpg
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Bilet Alamama Ve Ücretin Haksız Yere Çekilmesi

profile
Cemre
04 Ekim 2025 09:01
219

"Benimle ilgilenen rabian hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"

5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Saatinin Değişmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Kerem
04 Ekim 2025 08:49
367

"Merhaba, telefonda benimle ilgilenen Rabia hanım için gerçekten çözüm odaklı olması, yapıcı yaklaşımları, desteği, anlayışının üst seviyede olmasından ötürü yürekten teşekkürlerimi iletiyorum. Markanın bu çözüm odaklı anlayışı için teşekkür ederim ve işinin ehli olan insanlardan destek alabildiğim için de son derece mutlu olduğumu belirtmek isterim."

5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Sonrası İade Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Nur
04 Ekim 2025 08:24
864

"Benimle ilgilenen Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimi gün bitmeden çok kibar bir şekilde çözdü müşteri hizmetleri ekibinde çözüm yolu arayan çalışanların da var olduğunu görmek mutlu etti"

otobus-rotari-sonrasi-iade-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Oda Koşulları Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Sedat
04 Ekim 2025 01:20
353

Uçuşumu Erkene Almak İstedim Biletimin Çoğu Tutarı Yandı Mağdur Edildim

profile
Tuğçe
04 Ekim 2025 00:27
135

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.