to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Katılım Hatası Nedeniyle Mağdur Oldum
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Obilet üzerinden satın almış olduğumuz 7 Ağustos 2026 tarihli Ankara – Kıbrıs uçuşumuz için tanımlanan çekiliş kampanyasına katılmak istedim. Sistem, kampanya ekranında “Katılım şartlarını sağlamadığınız için başvuru yapılamamaktadır” şeklinde hata vererek çekilişe başvuru yapmama izin vermiyor.
Uçuşumuz Obilet üzerinden alınmış olup PNR kodumuz 2AXZNG’dir ve kampanya şartlarını sağladığımı düşünmeme rağmen toplamda 5 kez denememe karşın her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle kampanyadan hak ettiğim şekilde faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Obilet müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Çekiliş kampanyasına neden katılamadığımın açıklanmasını, teknik hata varsa düzeltilmesini ve kampanya haklarımın tanımlanarak çekilişe katılımımın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
