Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rötar Nedeniyle Bilet İadesi Hakkım Engellendi

profile
Elif
06 Ekim 2025 09:51
129

"Teşekkürler"

4
Veli sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Saat Değişikliği Ve İptal Hakkı Mağduriyeti

profile
Veli
06 Ekim 2025 08:40
423

"Müşteri Temsilcisi s** Hanım çok yardımcı oldu ona buradan teşekkürlerimi sunuyorum"

otobus-saat-degisikligi-ve-iptal-hakki-magduriyeti-3.jpg
otobus-saat-degisikligi-ve-iptal-hakki-magduriyeti-2.jpg
otobus-saat-degisikligi-ve-iptal-hakki-magduriyeti-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasin
06 Ekim 2025 06:46
380

"Obilet firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Kevser sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet Ve Pegasus İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Kevser
06 Ekim 2025 03:47
245

"Sorunum çözüldü telefonda T** hanım ilgilendi fakat keşke bu sorunu direk bu platforma iletmeden çözülebilseydi bu sebepten dolayı tam puan veremiyorum."

obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-6.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-5.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
obilet-ve-pegasus-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

18 Yaş Altı Yolcuya Bilet Satılıp Otobüse Alınmama Mağduriyeti

profile
Arda
05 Ekim 2025 23:59
47

Satın Aldığım Otobüs Yerine Başka Firmaya Yönlendirildim Yolculuk Süresi Uzadı

profile
Yücel
05 Ekim 2025 22:03
848

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yusuf
05 Ekim 2025 21:50
125

Bilet Saatinde Yanlışlık Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
İlayda
05 Ekim 2025 20:08
96
Bilet Saatinde Yanlışlık Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
4
Rüzgar sonuçtan memnun
Çözüldü

Biletim Bilgim Dışında Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Rüzgar
05 Ekim 2025 17:27
124
biletim-bilgim-disinda-degistirildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Otobüs Yerine Minibüs Gönderildi Valizim Zarar Gördü Mağdur Oldum

profile
Mehmet
05 Ekim 2025 16:58
157
Otobüs Yerine Minibüs Gönderildi Valizim Zarar Gördü Mağdur Oldum
otobus-yerine-minibus-gonderildi-valizim-zarar-gordu-magdur-oldum-5.jpg
otobus-yerine-minibus-gonderildi-valizim-zarar-gordu-magdur-oldum-4.jpg
otobus-yerine-minibus-gonderildi-valizim-zarar-gordu-magdur-oldum-2.jpg
otobus-yerine-minibus-gonderildi-valizim-zarar-gordu-magdur-oldum-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otogardan Alınmayan Yolcuya Bilet İadesi Talebi

profile
Ömer
05 Ekim 2025 01:50
213

"Hak hukuka riayet ettiğiniz için teşekkür ederiz."

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üst Segment Araç Yerine Düşük Segment Araç Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Deniz
04 Ekim 2025 23:19
591

"Desteğiniz ve anlayışınız için teşekkürler 🙏 Garenta vadi şubesi ile umarım en kısa sürede anlaşmanız sonlanır ve bu tür durumlarda sorunlar ile karşılazmazsınız. İyi çalışmalar"

Üst Segment Araç Yerine Düşük Segment Araç Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
ust-segment-arac-yerine-dusuk-segment-arac-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
ust-segment-arac-yerine-dusuk-segment-arac-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rabia
04 Ekim 2025 17:04
192

"Rabia hanım müşteri temsilcisi ilgilendi bizzat teşekkürler sorunum çözüldü"

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.