to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Gelmediği Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Bilet Ücreti Boşa Gitti
Obilet üzerinden 1 Ağustos saat 23.59 Antalya–Balıkesir seferi için almış olduğum bileti açığa aldım. İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir kupon kodu iletilmediği için iki biletimin de toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarındaki ücretini şu anda kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden yardım almaya çalıştığımda da “Bağlantınızda bir problem görünüyor” şeklinde hata alıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşıp çözüm sağlayamıyorum. Hem kupon kodum gelmediği hem de destek alamadığım için iki biletim ve ödediğim para boşa gitmiş durumda.
Obilet’ten, PNR numarası 1A603Q364 olan biletim dahil olmak üzere açığa alınan biletlerime ait kupon kodlarımın tarafıma iletilmesini veya kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
