Bilet İptalinde Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45’te Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: 1A6012NZR). Yanlış bilet ald...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:45’te Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: 1A6012NZR). Yanlış bilet ald...



11 Ekim 2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 08:00 Ankara-Bolu seferi için aldığım otobüs biletini, sefer saatini değiştirmek amacıyla iptal ettim. İp...


9 Ekim 2025 tarihinde obilet.com üzerinden 25 Ekim 2025 tarihli Ankara-Bolu 07:30 Isparta Petrol Turizm seferi için 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR No: 1A6011TCS). Daha sonra bu biletleri açığa alıp 580 TL’lik kupona dönüştürdüm. 24 Ekim’de aynı firma ve aynı koltuk numaraları için tek...

10 Ekim 2025 tarihinde Fethiye - İstanbul seferi için Obilet uygulaması üzerinden Varan’dan bilet aldım. Fethiye Otogarı’ndaki Varan yazıhanesinde çalışan bir görevli, beni görünce 4 parçadan oluşan bagajımın bir kişi için fazla olduğunu söyledi. Ben de kendisine bu konuda hiçbir bilgilendirme yapıl...

14.09.2025 tarihinde saat 07.25’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün biletimi yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilet iptalinin ardından, ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağına dair SMS ald...
11 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kontur firmasına ait 18:00 Ankara-Alanya seferi için 25 numaralı koltukta (PNR: 14269255) bilet aldım. Özellikle otobüste priz olduğu belirtilmişti ve bu nedenle uçak yerine otobüs yolculuğunu tercih ettim. Çünkü gece önemli bir online ABD toplantım...

1 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Rent Go Antalya Havalimanı şubesinden araç kiralama rezervasyonumu iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi ka...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Diyarbakır Havalimanı’na olan uçuş için Obilet mobil uygulaması üzerinden 3247 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet açıklamasında, açığa aldığım takdirde ödediğim ücretin tamamının kupon olarak hesabıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak...

11 Ekim 2025 tarihinde mail adresime Obilet üzerinden geçmiş 1-2 aylık seyahatlerime ait toplam 6 adet “satış” tipi e-fatura ulaştı. Bu faturalar bana...

11.10.2025 tarihinde saat 01:00’de Akdeniz Seyahat firmasından Obilet üzerinden aldığım me55211 numaralı otobüs biletiyle Menemen Otogarı’ndan yolculu...

Obilet firmasından otobüs bileti almaya çalıştım. Kredi kartından bilet bedeli alınmasına karşın bilet alamadık. Hiçbir açıklama yok. Obilet sisteminden sorgulama yaptığımda 1 gündür size SMS mesajı gelecek diye müşteri temsilcisi ile de görüştürmüyor. Paramız gitti, ortada bilet yok. Bilet aldığım ...


11 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Vantur firmasına ait Ankara AŞTİ kalkışlı 12:00 otobüs seferine bilet aldım (Bilet numaram: 2LQ013C6R). Ancak hareket saati gelmeden otobüsün kalktığını öğrendim ve bu konuda bana yanıltıcı bilgiler verildi. Durumu hem Obilet’e hem de ilgili firmaya ilet...

8 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel firmasına ait Adana–Gaziantep 11 Ekim 2025 saat 08:30 seferli otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi b...

10.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Lider Van Tur firmasından Erzurum-Kırşehir güzergahı için saat 22:20 kalkışlı, PNR numarası L90025ZWW ve koltuk ...


10.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Erciş İtimat firmasına ait 8G001Z229 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Ancak bileti yanlış aldığımı fark edip...
10.10.2025 tarihinde saat 18.30 Marmaris Otogarı - Manisa Otogarı arası Can İstanbul firmasına ait J80024SKR PNR kodlu otobüs biletimi Obilet üzerinde...
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.