Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası 3500 TL İadesi Alınamıyor

profile
Merve
20 Şubat 22:53
451
iptal-sonrasi-3500-tl-iadesi-alinamiyor-1.jpg

İndirim Kuponlu Bilet Açığa Alındığında İade Şartları Belirtilmedi

profile
Nisa
20 Şubat 18:02
355
indirim-kuponlu-bilet-aciga-alindiginda-iade-sartlari-belirtilmedi-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adres Ve İletişimsizlik Nedeniyle 41.630 TL Tam İade Talebi

profile
Zeynep
20 Şubat 11:15
432

"Şikayetvar’a çok teşekkür ediyorum. Çünkü size şikayetimi yazmadan önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve oyalanmışım ancak size yazdığım gün içerisinde direkt problemim çözüldü ve mağduriyetim giderildi. İyi ki varsın Şikayetvar😇"

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te E-Fatura İndirme Hatası

profile
Hilal
20 Şubat 09:31
222

"Teşekkür ederim."

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Bildirimi Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi

profile
Gizem
20 Şubat 08:45
185

"Teşekkürler, çözüldü."

İptal Edilen Otobüs Seferi Ve Geri Ödenmeyen Bilet Mağduriyeti

profile
Ezgi
19 Şubat 20:49
276
3
Eftelya sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Biletin İadesi 30 Gün Boyunca Gelmedi Ve Kesinti Yapıldı

profile
Eftelya
19 Şubat 19:09
330
iptal-edilen-biletin-iadesi-30-gun-boyunca-gelmedi-ve-kesinti-yapildi-1.jpg
3
Enver sonucu yetersiz buldu

Kampanya Kuponu Nedeniyle Geri Ödeme Reddi Ve 650 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Enver
19 Şubat 18:57
270
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te Bilet Erteleme Ve Check-In İptali Sorunu

profile
Ömer
19 Şubat 16:52
451
obilette-bilet-erteleme-ve-check-in-iptali-sorunu-1.jpg

Obilet'te 22 İş Gününü Aşan İade Gecikmesi

profile
Elif
19 Şubat 14:44
152

"İletişim tercihi olarak bana mail yoluyla ulaşmanızı seçmiştim lütfen bilgilendirmeyi mail yoluyla yapın teşekkürler"

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Alınan Bileti Açığa Alma Talebim Kabul Edilmedi

profile
Hakan
19 Şubat 14:33
211

"İlk olarak şikayet var firmasına teşekkür ediyorum yazdığım sorunları Obilet firmasında anında iletti. Obilet firması 20 dakika içinde dönüş yaptı ve para iademi gerçekleştirdi. Sorunumu çözmeye yardımcı olan şikayet var sitesine ve sorunu anında çözer Obilet personellerine teşekkür ediyorum"

Kısa Sürede İptal Edilen Bilet İçin Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
İzzet
19 Şubat 12:51
247
kisa-surede-iptal-edilen-bilet-icin-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-2.jpg
kisa-surede-iptal-edilen-bilet-icin-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetleri-ihmali-1.jpg
5
Asude sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te 449 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Asude
19 Şubat 12:30
911

"Sorunun Kale firma kaynaklı olmasına rağmen beni uğraştırmamak adına para iademi yapacaklarını söylediler"

5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İnan
19 Şubat 10:23
165

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"

İnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Zulfiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Bilet Olmadan Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi

profile
Zulfiye
19 Şubat 08:22
167

"İlgilendikleri için teşekkür ederim mağdur olmadım"

Barkodsuz Otobüs Biletleri Vize Başvurusu İçin Gerekli Belgeleri Sağlamıyor

profile
Goksenin
18 Şubat 23:33
287

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.