to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Bilet İptalini Engelledi, 1850 TL Geri Ödeme Talebi
Ali Osman Ulusoy için Obilet üzerinden bugün saat 17.00’e otobüs bileti satın aldım. Planım değiştiği için aynı gün içinde bileti iptal etmek istedim ancak Obilet uygulaması/ sitesi üzerinde defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.
1850 TL ödediğim bu biletin, iptal hakkım varken teknik bir hata nedeniyle iptal edilememesi nedeniyle mağdur oldum. İptal işleminin sistem üzerinden sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
