to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Otel Rezervasyonu İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Obilet üzerinden Marmaris’teki Grand Cettia Hotel için 6–9 Ağustos tarihleri arasında otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra rezervasyonum Obilet tarafından, otelin müsait olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Rezervasyonum iptal edilmesine rağmen kredi kartımla ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, iade süreciyle ilgili de net ve çözüm odaklı bir bilgi verilmedi. Aynı şartlarda alternatif bir otel ayarlanmaması ve para iademin de hâlâ yapılmamış olması nedeniyle hem tatil planım bozuldu hem de maddi olarak mağdur kaldım.
Obilet’ten, iptal edilen bu rezervasyona ait ödemenin gecikmeden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
