to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin 712 TL İade Edilmemesi
Obilet uygulaması üzerinden Iğdır firmasına ait, 23 Ağustos saat 17:59 Ankara AŞTİ – Akdağmadeni seferi için 800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra sefer saati 20:00’ye çekildi ve ben de yolculuktan yaklaşık dört saat önce bileti iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 88 TL iade edildi, 712 TL’lik tutar ödenmedi.
Hem binmediğim bir otobüse para ödemiş olmak hem de dört saat öncesinden iptal etmeme rağmen bu kadar düşük bir iade yapılması adil değil. Üstelik bu durum profesyonel bir işleyişe kesinlikle uymuyor ve tüketici olarak tamamen mağdur edildiğimi hissediyorum.
Obilet ve Iğdır firmasının bu mağduriyeti gidermesini, bilet için ödediğim 800 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı dönüşünüz, ilginiz ve çözüm odaklı olduğunuz, müşteri mağduriyetini giderdiğiniz için çok teşekkür ederim.
