Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.774 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.774 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
15 Kasım 2025 22:55
98
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Seyda
15 Kasım 2025 22:47
207
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
3
Pınar sonucu yetersiz buldu

Obilet İptal Edilen Otobüs Biletlerinin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Pınar
15 Kasım 2025 21:52
75

Biletim Habersiz Ertelendi İade Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Fatih
15 Kasım 2025 21:03
206
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Muhammed
15 Kasım 2025 18:48
161

"."

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ebru
15 Kasım 2025 18:41
183

"Teşekkür ederim"

Üyelik İptali İçin Seçenek Sunulmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sinan
15 Kasım 2025 16:54
85
5
Erdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinden 18 Gün Sonra Hala Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Erdi
15 Kasım 2025 16:24
158

"Teşekkürler"

1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Otel İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Tahsin
15 Kasım 2025 16:00
459
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İadesi 12 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Merve
15 Kasım 2025 14:55
106
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Otobüsle 20 Saatlik Çile Ve İlgisiz Şirket

profile
Bayram
15 Kasım 2025 14:47
143
Arızalı Otobüsle 20 Saatlik Çile Ve İlgisiz Şirket
5
Fevzi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fevzi
15 Kasım 2025 14:16
153

"Şikayet sonrası iletişime geçen hanımefendinin ilgi ve alakasına çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımı markaya olan güvenimi arttırdı."

Fevzi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferin Ücreti 3 Haftadır İade Edilmiyor

profile
Fatma
15 Kasım 2025 14:01
103

"İlginiz için teşekkürler"

3
Kardelen sonucu yetersiz buldu

Obilet Bilet İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Kardelen
15 Kasım 2025 13:37
136

Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

profile
Emre
15 Kasım 2025 13:36
110
bilet-ucreti-iadesi-yapilmadi-ve-bilgilendirme-saglanmadi-1.pdf

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.