Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

12 Kasım 2025 tarihinde, M***** A** S*** adına Obilet üzerinden AJet firmasından Ankara–Gaziantep uçuşu için 3ECTGH PNR numaralı bilet aldım. Biletin toplam tutarı 4.535 TL idi. Bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma 167,99 TL kesinti uygulanacağı ve kalan 4.367,01 TL’nin iade edileceği bildirildi...
Obilet İptal Edilen Otobüs Biletlerinin Ücret İadesi Yapılmıyor

27 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Nur Turizm ve Metro Turizm adına toplam iki adet İstanbul-Hatay otobüs bileti satın aldım. Nur Turizm biletini aynı gün, Metro Turizm biletini ise 29 Ekim’de iptal ettim. Her iki bilet de ileri tarihliydi. İptal işlemlerinin ardından 7 iş günü içinde ücret iadesi y...
Biletim Habersiz Ertelendi İade Ve Açıklama Bekliyorum

15 Kasım 2025 saat 16:30 için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ancak biletim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir sonraki gün olan 16 Kasım’a aktarılmış. Bu değişikliği yalnızca online işlemlerden kontrol ettiğimde tesadüfen fark ettim ve hemen iptal ettim. Bilet iptalinin ardından ödeme...
İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Zorunlu Kupon Uygulaması Mağduriyeti
Otobüs Bileti İptalinde Eksik İade Ve Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyetim

15.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Gülaras firmasına ait Çarşıbaşı–Samsun seferi için 14:20 saatine, 14 numaralı koltukla ve PNR: 2M301dl6A koduyla...
Sefer Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
15 Kasım tarihinde saat 17:45’te Ahlat’tan Nizip’e gitmek üzere Yeşil Erciş otobüs firmasından, Obilet üzerinden FP440FE PNR numaralı biletimi aldım. ...
Biletim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Kasım 2025 tarihinde O-Bilet sitesi üzerinden, Lider Elbistan firmasına ait Antalya/Gazipaşa-Alanya otogar kalkışlı 19.30 seferi için 26 numaralı t...
Obilet Uygulaması Xiaomi Note 10 Lite'da Dört Gündür Açılmıyor, Hizmet Alamıyorum

Ödeme Alındı, Bilet Ve İade Yok: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Üyelik İptali İçin Seçenek Sunulmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15.11.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak üyelik iptali için herhangi bir link veya sayfa bulunmuyor. Yaklaşık 1 saattir hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat bu konuda hiçbir seçenek sunulmuyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşabileceğim bir iletişim kanalı ...
Bilet İptalinden 18 Gün Sonra Hala Ücret İadesi Yapılmadı

29.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasına ait Antalya çıkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ancak...
İptal Edilen Biletin İadesi 20 Saattir Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasına ait Elbistan-Ankara otobüs bileti satın aldım. Seferimi iptal ettim ve iptal işlemini d...
İptal Edilen Sefer Sonrası Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

15 Kasım saat 10.30’dan bu yana Obilet üzerinden aldığım Pamukkale Turizm firmasına ait Gölcük-Karabük otobüs biletiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. O...
Otel İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

14 Kasım - 16 Kasım çıkışlı olmak üzere obilet.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Ani gelişen bir durum nedeniyle il dışına tekrar çıkmam gerektiği için otel rezervasyonumu iptal ettim. Ücret iademin gerçekleşmediğini gördüm. Firma iade yaptıklarını söylüyor; ancak banka hesabımda bu para görün...
Sağlık Raporuna Rağmen Rezervasyon İptalinde Para İadesi Yapılmıyor

Obilet isimli şirket üzerinden Bakü Marriott Hotel Boulevard için 10-13 Kasım 2025 için rezervasyon yaptım. Bu işlemi 25 Ekim 2025'te yaptım ve aynı g...
Bilet İadesi 12 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Obilet üzerinden Narlıca Turizm’in 7 Kasım 2025 tarihli İzmit-Bursa 18:30 otobüs seferi için 450 TL tutarında bilet aldım. ( PNR JW00272D5 ) 3 Kasım’da biletimi iptal ettim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte sadece Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime...
Arızalı Otobüsle 20 Saatlik Çile Ve İlgisiz Şirket

14.11.2025 tarihinde saat 04.00 civarında Vip Malatyalılar firmasına ait 44 NZ 119 plakalı otobüs ile Malatya-Ankara seferini yaparken, araç iki kez a...
Otobüs Seferi İptali Sonrası İade Veya Yeni Bilet Sağlanmadı

11 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Can Diyarbakır firmasından 2LX01DCKT PNR numaralı Malatya-Diyarbakır otobüs bileti satın aldım. Sefer saatin...
İptal Edilen Seferin Ücreti 3 Haftadır İade Edilmiyor

07.11.2025 tarihinde saat 20:00 için Ede turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer firma tarafından iptal ...
Obilet Bilet İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

01.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Tokat Seyahat firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletinin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Biletimi iptal ettim ve 29.10.2025 tarihinde iade talebimi Obilet’e ilettim. Ancak iade işlemi sırasında sistemsel bir hata oluştuğu için ücretim banka hesabıma ya...
Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

31.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartı ile 700 TL ödeyerek Çankırı-Sinop güzergahı için otobüs bileti aldım (PNR: 1R7014HNZ). Ancak bilet bilgilerim tarafıma gönderilmedi ve haber verilmeden sefer saatinde değişiklik yapıldı. Yapılan değişiklikle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Y...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.

