Zile Gösterilen Bilet, Turhal’dan Kalkmasıyla Kullanılamadı

23 Ağustos 2026 tarihli saat 15.45 Zile–Çorum seferi için Obilet üzerinden Lider Turizm firmasından bilet aldım. Bilette açıkça kalkış noktası Zile olarak görünmesine rağmen, sefere yaklaşık 40 dakika kala saat 15.05’te arandım ve bu otobüsün Zile’den değil Turhal’dan kalkacağını, Zile’den yolcu almayacaklarını öğrendim.

Alışveriş sırasında bilette Zile yazdığı için doğal olarak Zile otogarına gideceğimi söyledim, ancak telefondaki kişi bunun mümkün olmadığını belirtti ve bazı numaraları aramam gerektiğini söyledi. Verilen numaraları aradım fakat hiçbiri telefonu açmadı. Arayan kişiye kim olduğunu sorduğumda yazıhaneden aradığını söyledi. Neden daha önce aramadıklarını sorduğumda ise bir arkadaşın arayacağını ama başı kalabalık olduğu için kendisinin aradığını ifade etti.

Sonrasında otobüsün Turhal’dan saat 16.15’te kalkacağını söyledi. Zile’den Turhal’a otobüslerin saat başı kalktığını, bir sonraki seferin 16.00’da olduğunu ve yolun 30–40 dakika sürdüğünü bildiğim için bu sefere yetişmem mümkün değildi. Ayrıca ben bileti Zile kalkışlı olarak aldım, Turhal otogarına gitmek gibi bir zorunluluğum yoktu. Bu nedenle seferi kullanamadım ve mağdur oldum.

Bileti Zile kalkışlı gösterip fiilen Turhal’dan kaldırarak beni zor durumda bırakan bu uygulama nedeniyle, kullanamadığım sefer için ödediğim 650 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.