4
Çözüldü
Obilet'te Açığa Alma Seçeneği Yanıltıcı, 3400 TL'lik Biletimin Büyük Bölümü Kupon Olarak Kayıp
26 Ağustos 16:46117
"Sorunumu çözmeye yönelik yardımcı oldular. Ücretin bir kısmını yatırdılar. Teşekkür ediyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet
Obilet
Şikayetler
27.625 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Bileti İçin İade Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Yardımcı Olmuyor
26 Ağustos 16:4657
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Şikayetime aynı gün dönüş yaparak şikayetimi çözdüler."
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Pamukkale Turizm Söke–Ankara s...eferi için Obilet üzerinden 1.270 TL ödeyerek PNR/rezervasyon numarası 1957
5
Çözüldü
Açığa Aldığım Biletin 200 TL Farkı İade Edilmedi
26 Ağustos 16:2319
Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım, daha sonra bu bileti açığa... aldım. İlk ödediğim tutar 1.000 TL idi, bugün açığa aldığım biletten yeni
O-bilet Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu Nedeniyle 840 TL Geri Talebi
26 Ağustos 16:1166
O-bilet üzerinden 21.07.2026 tarihinde Metro Turizm’den PNR: yorchu2 numaralı, 25.07.2026 tarihli Eskişehir–Antalya 00:3...0 seferi için 840 TL’lik online bilet satın aldım. 25.07.2026 gecesi saat 00:04’te, seferi yapacak aracın arızalandığı ve seferin 03:30’a alındığına dair ulaşım firmasından bir mes
5
Çözüldü
Tarih Hatası Nedeniyle 200 TL Kuponum Silindi
26 Ağustos 16:1173
"Teşekkür ederim"
28 Ağustos Cuma günü saat 12.00’deki Denizli–Eskişehir seferi için Obilet ü...zerinden Kamil Koç otobüs bileti almaya çalışırken, dalgınlıkla aynı firman
5
Çözüldü
Kullanılmayan Bir Gecenin Ücreti İçin İade Talebim Hâlâ İşlem Görmedi
26 Ağustos 16:1145
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Grand Mercure Ankara otelinde 21–23 Ağustos tarihleri için... iki gecelik konaklama rezervasyonu yaptım ve ödemeyi 18 Ağustos’ta, toplam
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet İçin Haksız 1000 TL Kesinti Ve Yetersiz İade
26 Ağustos 15:5924
"Teşekkür ederim sevgi hanım yardımcı oldu sorun giderildi"
5
Çözüldü
İptal İşlemi Sonrası Yetersiz İade Ve Açık Bilgi Talebi
26 Ağustos 15:4626
"Kısa zamanda dönüş yapıldı ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Obilet Rezervasyonunun Görünmemesi Ve Oda Eksikliği Nedeniyle 2 Saat Bekleme Ve Tek Oda Zorunluluğu
26 Ağustos 15:21108
23.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Cunda Say Resort Hotel için 5477***27 ve 5477***22 numaralı iki ayrı rezervasyon y...aptım. Toplam 5 kişi için 2 oda rezervasyonu gerçekleştirilmişti. Otele vardığımızda, resepsiyon tarafından rezervasyonlarımızın otel sisteminde görünmediği ve rezerve ettiğimiz od
5
Çözüldü
İptal Ve Kupon İşleminde Bilgi Almadan Yüksek Kesinti
26 Ağustos 15:2139
"Nur hanıma ilgisi için teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
26.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Has firmasına ait, 19.00 hareket saat...li otobüs için 2.000 TL’lik bilet aldım. Yasal saat sınırı geçmeden bileti
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet Usulsüz İşlemi
26 Ağustos 15:219
"İlginiz için teşekkür ederim"
1
Obilet'ten 45 Günlük İade Gecikmesi Ve Bilgi Karmaşası
26 Ağustos 15:0918
14.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kars Kalesi Turizm firmasına ait 2 adet otobüs bileti satın aldık. Aynı gün içinde... bu biletleri iptal ettik ve toplam 5.400 TL’lik tutarın hesabımıza iade edileceği bilgisi verildi. Kısa bir süre sonra da bize 2.700 TL’nin yattığına dair SMS gönderildi; ancak ba
5
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Bileti Kullanılamadı Ve 2400 TL İadesi
26 Ağustos 14:4626
"Kısa sürede iletişime geçilip mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Palandöken firmasına ait, İmranlı’dan Ankara’ya 3 kişilik ...bilet aldık. 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30’da kalkması ve gece 24.30
Obilet'te Bilgilendirme Yapılmadan Sefer İptali Ve Maddi Manevi Mağduriyet
26 Ağustos 14:1198
26.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 11.30 Tekirdağ – Gökçeada seferi için iki adet otobüs bileti satın... aldım. Sefer saati geldiğinde araç yaklaşık 1 saat boyunca durağa gelmedi. Bunun üzerine Metro Turizm’e gittiğimde, aldığım biletlerin iptal edildiğini ve bu konuda Obilet tarafın
5
Çözüldü
Obilet Yanlış Sefer Saatinden İptal Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
26 Ağustos 13:2718
"Yanlış anlaşılma olmuş bunun için sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Düzce – Ankara arası aldığımız otobüs biletinde yanlış sef...er saatini seçtiğimiz için bileti iptal etmek istedik. Çağrı merkezini arad
Kredi Kartımdan Fazla Çekim Ve Eksik İade, Obilet Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum
26 Ağustos 13:0743
25.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm ile İstanbul’a 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri...n tanesi 1.750 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 5.749,99 TL çekildiğini fark ettim. Aynı gün biletleri iptal ettiğimde ise hesabıma üç ayrı işlemle sadece toplam 5.250 TL iade ed
5
Çözüldü
Obilet'te Yanlış Şirket Faturası Kesildi, Düzeltme İstiyorum
26 Ağustos 12:2749
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 5606***55 numaralı rezervasyon ile Wyndham Çerkezköy oteli...ne rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında şirket bilgilerimi eksiksiz gi
5
Çözüldü
Obilet'ten Çocuğumun Bileti İadesi Gelmedi Ve İletişim Kesildi
26 Ağustos 11:1350
"Çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Obilet 1500 TL Bilet Ücretinin Kuponda Yansımaması
26 Ağustos 11:0622
"Müşteri hizmetlerinden Büşra hanım Çok yardımcı oldu çok kısa sürede sorunum düzelti kendisine teşekkürlerimi sunuyorum"
5
Çözüldü
26 Ağustos 11:067
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi sorunumu çözdü"
Barış şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İki Saat Rötar Ve İade Sorunu
26 Ağustos 10:4773
"Bir otobüs firmasından şikayetçiydim aslında ben o paranın Obilet tarafından güvende olduğunu zaten biliyorum. Keşke güvensiz firmalarla iş yapmasanız. Çok teşekkür ediyorum. Sorunuma ilgiyle çözüm ürettiğiniz için.🙏"
25.08.2026 tarihinde saat 21:30 Çorum Otogarı kalkışlı, Bursa Otogarı varış...lı Giresun Seyahat seferi için Obilet üzerinden k:31 koltuk numaralı ve 6D0
Obilet'ten Eksik İade Ve Açıklama Talebi
26 Ağustos 09:3359
Obilet üzerinden 1565678 rezervasyon numarası ile Yeniçeri City Hotel’de 3 gecelik konaklama için toplam 12.868 TL ödeye...rek kredi kartıyla rezervasyon yaptım. Daha sonra otel ve Obilet ile mutabık kalarak konaklama süremizi 2 geceye düşürdük ve bu nedenle 1 gecelik 4.289 TL tutarın tarafıma iade edi
Obilet’te Bilet Alımında Fazla Çekilen Ücret Ve İade Sorunu
26 Ağustos 09:2967
23 Ağustos Pazar günü saat 16.35’te Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Ordu–İstanbul Anadolu seferi için 3 kişilik b...ilet aldım. Sefer için koltuk seçim ekranında kişi başı 1.890 TL olmak üzere toplam 5.670 TL görünmesine rağmen, indirimle birlikte ödeme sayfasında 5.490 TL olarak gösteriliyordu.
1
Satın Alınan 2+1 Koltuk Yerine 2+2 Eski Otobüs Sunuldu: Ücret İadesi Talebi
26 Ağustos 09:2133
26/08/2026 tarihinde saat 08.30’da Ankara’dan Sakarya’ya Obilet üzerinden Efetur firmasına ait 2+1 olarak satılan bir ot...obüs bileti aldım. Ancak araca bindiğimde karşımda eski model, 2+2 koltuk düzenine sahip bambaşka bir otobüs buldum. Ödediğim ücrete ve tercihime uygun olmayan bu araçla karşılaşma
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100