to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım Pazar günü Obilet üzerinden Özkaymak firmasından Ankara'dan Antalya Serik'e olan otobüs bileti için iptal işlemi gerçekleştirdim. PNR numaram: 31G013S0V. İptal işlemi üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen, 600 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası Obilet mü...
27 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Gümüşhane firmasına ait Ordu-Gümüşhane seferi için aldığım otobüs biletini iptal ettim. İptal işleminden ...
"Sorunu hemen çözdüler. Bravo."
7 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasından Ortaca Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 21:15 seferi için bilet aldım (PNR: 20750829). 1300 TL tutarındaki ödememi Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Seyahat saatinde, bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden 600 TL ek ücret...
"Teşekkürler..."
17 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Van Kalesi firmasına ait 261014xgx sefer numaralı otobüs bileti satın aldım. Kalkışa üç saat kala biletimi ip...
"Destekleriniz için Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde 00.40 Akçay-İstanbul seferi için Uludağ Turizm üzerinden, Obilet platformunu kullanarak eşim adına bilet satın aldım. Bilet alımı...
"Obilet müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde ulaştı ve sorunum çözüldü. Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
02.11.2025 tarihinde Antalya şehir merkezi–otogar güzergahında Obilet üzerinden transfer hizmeti satın aldım. Servis saatinde beklerken Kamil Koç’u ar...
28 Ekim 20:30 Bodrum-Konya seferi için Lüks Aksel firmasından 1A7014XTV numaralı otobüs biletini online olarak satın aldım. Seferin iptal edildiğine d...
18.11.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden İskenderun-İzmir arası otobüs bileti almak istedim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ekranda h...
"Şikayetim üzerine hızlı bir dönüş oldu ve çözüm sağlandı, teşekkür ederim"
5 Ekim 2025 tarihinde Seç Turizm firmasının 13:00 seferi için Obilet.com üzerinden aldığım otobüs biletini internet sitenizden iptal ettim. İptal işle...
"Destek olduğunuz için teşekkür ederim"
"."
21 Eylül Pazar günü Obilet uygulaması üzerinden Lüks Aksel Seyahat’in İstanbul Anadolu Ataşehir Dudullu’dan Akşehir Otogarı’na olan seferine yanlışlık...
07.11.2025 tarihli, 22.00 saatli Mersin Nur Turizm otobüs seferi için Obilet üzerinden 3 kişilik bilet aldım (toplam 2730 TL, her biri 910 TL). Seferin iptal edildiği 06.11.2025 gecesi tarafıma Mersin Nur Turizm tarafından bilgi verildi ve bilet aldığım firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi....
Obilet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 3960 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Satın alma işleminin hemen ardından biletimi iptal ettim. Y...
16 Kasım 2025 tarihinde seyahat etmeyi planlarken, Obilet üzerinden yanlışlıkla 17.11.2025 tarihli Isparta Petrol Turizm Eskişehir Otogarı–İnegöl Otogarı 17:00 seferi için 1A601DAST PNR numaralı otobüs bileti aldım. Sefer saatinden sonra durumu fark edip iptal için başvurduğumda, Isparta Petrol Turi...
"İade gerçekleşti teşekkür ederim"
31.10.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Esadaş firmasına ait Erzurum–İspir 17:30 seferi için banka kartımla 350 TL ödeyerek bilet almak istedim. Ancak ödemenin ardından bilet bana değil, başka bir kişiye kesilmiş. Kime kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve bilet bana ...
16 Kasım 2025 akşamı, Obilet üzerinden aldığım 5210**95 numaralı biletle Adapazarı Otogarı’nda otobüsümü bekledim. Otobüs firması iki saat gecikmeli g...
07.11.2025 tarihinde Kapadokya Vip Turizm’in Aksaray-İzmir seferi için Obilet üzerinden aldığım B000210YL PNR numaralı otobüs biletimi iptal ettim. Bilet ücretini Enpara banka kartımla (son dört hane: 1041) 1000 TL olarak ödemiştim. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve işlem sonrası ip...
"Sinop birlik firmasının iade onayı olmadığı için iade sağlayamadığı fakat müşteri memnuniyeti için cüzi miktarda kupon tanımladığı için Obilet müşteri temsilcisi Rabia hanıma teşekkür ederim. Obiletle devam edeceğim fakat beni mağdur edip aynı koltuğu başka yolcuya da satabilecek olup iadeyi onaylamayan ve kendileri saatlerce bekletip 3dakika bekleyemeyen Sinop Birlik firmasıyla asla."
16.11.2025 tarihinde o Biletten, Başkent Firması aracılığıyla Ankara’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Otogarda yönlendirme hatası nedeniyle yanlış otobüse bindim ve bu yüzden kendi seferimi kaçırdım. Durumu fark edip biletimin iptalini talep ettiğimde, hem firma hem de müşteri hizmetleri iptal işlem...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim mağduriyetimi çözdüğünüz için"
"Uzun süredir halledemediğim sorunu kısa bir süre içinde hallettiler çok teşekkür ederim 🤗"
27 Ekim’de Obilet üzerinden Star Diyarbakır ve Özlem Cizre Nuh firmalarına ait toplam üç adet otobüs bileti satın aldım (PNR: 3G5018FXY). 2 Kasım tari...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.