to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Fazla Çekim Ve Eksik İade, Obilet Müşteri Hizmetinden Cevap Alamıyorum
25.08.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm ile İstanbul’a 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerin tanesi 1.750 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 5.749,99 TL çekildiğini fark ettim. Aynı gün biletleri iptal ettiğimde ise hesabıma üç ayrı işlemle sadece toplam 5.250 TL iade edildi.
Banka ekstre hareketlerimde fazla çekim ve eksik iade açıkça görünüyor. Buna rağmen Obilet müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyor ve yaşadığım durumla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.
Bu süreçte asıl olarak Obilet’ten benimle doğrudan iletişime geçebilecek, konuyu açıklayabilecek ve fazla çekilen tutar ile eksik iadenin nedenini anlayabileceğim bir yetkili talep ediyorum. Fazla çekilen ve henüz iadesi yapılmayan tutarın da en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
