to read complaints and reviews, or file yours.Obilet 1500 TL Bilet Ücretinin Kuponda Yansımaması
26 Ağustos saat 00.30 Seç Turizm otobüs seferim için Obilet üzerinden aldığım bileti, sefere 10 saatten fazla süre varken değiştirmek istediğim için canlı desteğe yazdım. Görüşmede biletimi açığa almam durumunda bana kupon kodu verileceği ve ödediğim tutarı bu kupon üzerinden kullanabileceğim söylendi.
Bu işlem için toplam 1.500 TL ödemiştim. Ancak biletim açığa alındıktan sonra tarafıma gönderilen kupon kodunda sadece 80 TL bulunduğunu, geriye kalan yaklaşık 1.420 TL tutarın yansımadığını gördüm. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de kuponda görünen 80 TL tutar açıktır.
Canlı destek görüşmesinde tarafıma bildirilen tutarın tamamının kupon koduna yansıtılmasını, eksik kalan ücretimin derhal düzeltilmesini ve gerekiyorsa para iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetlerinden Büşra hanım Çok yardımcı oldu çok kısa sürede sorunum düzelti kendisine teşekkürlerimi sunuyorum
