Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Bileti Kullanılamadı Ve 2400 TL İadesi

26
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede iletişime geçilip mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim.”

Obilet üzerinden Palandöken firmasına ait, İmranlı’dan Ankara’ya 3 kişilik bilet aldık. 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.30’da kalkması ve gece 24.30’da Ankara’ya varması gereken otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Bu gecikme yüzünden, PNR numarası naxz014 olan Ankara’dan Gebze’ye Star Diyarbakır aktarma seferimize katılamadık ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Aktarma bileti için toplam 2.400 TL ödedik. Obilet üzerinden aldığımız bu biletle ilgili yaşanan rötar nedeniyle, kullanamadığımız aktarma seferine ilişkin toplam 2.400 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek, oluşan bilet bedeli kaybımızın tarafımıza geri ödenmesini rica ederim.

26 Ağustos 16:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Ağustos 18:04

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.😔 Obilet'ten alınan biletlerde hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına taşıyıcı firmayla görüşerek, gerekli aksiyonları alacağız ve sürecin takipçisi olacağız. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi firmaya ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Cihan
26 Ağustos 18:12

Kısa sürede iletişime geçilip mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Metro Turizm Seferindeki Uzun Gecikme Ve Bilet İadesi Talebi

277

"Birsen Hanım'a hızlı desteği için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular