to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Yanlış Şirket Faturası Kesildi, Düzeltme İstiyorum
Obilet üzerinden 5606***55 numaralı rezervasyon ile Wyndham Çerkezköy oteline rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında şirket bilgilerimi eksiksiz girdim ve faturanın şirketim adına kesilmesini özellikle talep etmeme rağmen, fatura şahsım B**** O*** adına düzenlenmiş.
Fatura 21.08.2026 tarihinde kesilmiş, ancak bana 26.08.2026 tarihinde e-posta ile ulaştı. Hatalı kesim için Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal süre dolmamış olmasına rağmen faturada herhangi bir değişiklik yapamayacaklarını söylediler.
Ben bu rezervasyona ait faturanın, sisteme girdiğim şirket bilgilerim esas alınarak şirketim adına düzeltilmesini ve tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Hatanın Obilet sistemi üzerinden kaynaklı olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Dün Obilet tarafından arandım, GİB'e girip iptal edin dediler. Normalde, faturayı kesen tarafının yasal süre geçmeden iptalini yapıp yeni fatura kesmesi gerekiyor. Şu an GİB'in sitesinde e-arşiv faturası da görünmüyor ve ben istesem de bir işlem yapamıyorum.
Bu ekranda da görünmüyor
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Otel rezervasyonunuza ait faturanız otelden çıkış yaptığınız tarihten sonra 7 iş günü içerisinde mail yoluyla tarafınıza iletilir. Talebinize istinaden fatura bilgileriniz tekrardan mail adresinize iletildi. Fatura girmiş olduğunuz bilgilere istinaden oluşturulup kesildikten sonra değişitirilememektedir. Mailleriniz Spam/Junk kutunuza düşebilir, incelemenizi rica ederiz. Bir sonraki konaklamanız için tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
