Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

248
Burak
1 Haziran 11:59

Obilet üzerinden 26.05.26-31.05.26 tarihleri için ücretini kredi kartımdan peşin ödeyerek kiraladım. Aracı özellikle dizel kiraladım. Fakat araç teslim aldıktan sonra fark ettim ki benzin LPG li bir araç vermişler. İtirazım üzerine abi bir şey olmaz bu da az yakar dediler. Havaalanından birkaç km ileride bulunan istasyonda LPG sini fullledim. Araç LPG ye geçmedi. Aracın yağını suyunu kontrol ettim ve motor kısmında bazı parçaların söküldüğünü montajının yapılmadığını fark ettim. Motiva yı aradığımda abi LPG arızalı benzini doldur bin dediler ve o sökülen parçalardan haberimiz var bugün arefe günü her taraf kapalı LPG arızasını yaptıramayacaklarını belirttiler. Bende aracın fabrikasyon LPG li hatta ruhsatda da LPG li olduğunu bu durumun beni mağdur ettiğini belirtip aracı değiştirmelerini talep ettim. Fakat ikame araç hizmetlerinin olmadığını bize bile binecek araç kalmadığını belirtiler. Kendilerinin söylediği gibi benzin deposunu da doldurup benzinde kullanmaya devam ettim. Gaziantep Elbistan arası ailem ile yolculuğa çıktım. Araç maraşı geçtikten sonra tünellerde arızalandı acilen eşimi ve çocuklarımı araçtan indirip tünel alanındaki güvenli bölgeye geçip sos yardımı ile karayolları ekiplerinden yardım istedik. Az kalsın tünel içerisinde canımızdan oluyorduk. Ekipler bizi o bölgeden uzaklaştırdı. Firma ile iletişime geçtim. Abi sen yavaş yavaş Antep'e gel aracımızı teslim et dediler. Aracın hem konum olarak tehlikeli bir bölgede olduğunu ve arızalı olduğunu belirtip çekici ve ikame araç talep ettim. Yine aynı şekilde araca bin yavaş yavaş gel aracımızı teslim et sana üst segment bir araç verelim (araç içinde ücret talep ettiler) dediler. Aracın arızayı ne zaman ve ne aralıkla yapacağını bilmediğimi ve bu şekilde trafiğe çıkmamın doğru olmadığını belirttim. Göksun'a kadar ilerleyip Ailemi akrabalarımı arayak aldırdım. Ben ise yolda arıza tekrarlayarak aracı zar zor teslim ettim. İkame araç sağlanmadı ücret iade edilmedi. 30.05.2026 tarihinde motiva firmasının müdürü olarak kendini tanıtan ibrahim bey arayarak Ford servisini rica minnet açtırdığını araçta arıza olmadığını kendisine gönderdiğim videoların resimlerin gerçek olmadığını belirtip ailemin ve benim hayatının tehlikeye girmesinin kurmaca olduğunu belirtti. Ardından Obilet firması arayıp iade ücret için motiva firmasının onay vermediğini belirtip biz bir şey yapamayız deyip geçiştirdi.

Burak
1 Haziran 12:02
Eki aç

Obilet sorumluluk almıyor

2 Haziran 11:39 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Burak
2 Haziran 18:20

Dönüş yapan olmadı

Burak
3 Haziran 10:35

Obilet tekrar aradı iremtur firması ücreti iade etmiyor. Biz size onun yerine ufak bir kupon verelim dediler. Tam bir komedi. İhtarname çekildi ve hukuki süreç başlayacak

Burak
4 Haziran 12:03

İhtarnameye verdikleri cevap bile çok komik

6 Haziran 13:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Burak
8 Haziran 23:11

Obilet siz haklısınız firma tamamen hatalı dedi biz size 1500 TL kupon verelim dedi kupon bile değil

Burak
9 Haziran 12:01

Verdikleri kupon aktif değil

Burak
17 Temmuz 15:04

Kupon verdiler kullanın diye kupon iptal olmuş

Burak
18 Temmuz 09:55

Obilet müşteri hizmetleri hanımefendi istediğiniz yere şikayet edin bizim için sorun yok diye hitapta bulunuyor. Firma çok ilgisiz paranızı alana kadar şu anda adlı süreç devam ediyor

Burak
21 Temmuz 03:12

Verdikleri 1500 TL kupon aktif edildi fakat bu benim için önemli değil. Sorun kurumsal zannettiğimiz Obilet firmasının merdivenaltı araç kiralamacılar ile çalışıp 3 kuruş komisyon için müşteriyi mağdur etmesidir. O kadar şikayetime rağmen firmaya bir şey yapamıyoruz deyip beni ödediğim tutarın yanında komik kalan 1500 TL lik kuponla geçiştiriyorlar

23 Temmuz 14:18

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Burak
28 Temmuz 13:02

Beni oyalayıp duruyorlar motiva firmasına yapacakları bir şey yokmuş ben parayı güvenilir kurumsal bir firma diye size ödedim motiva ya ödemedim

Benzer Şikayetler

İptal Etmeme Rağmen Fazla Kesinti Yapıldı

34

Obilet üzerinden Garenta firmasından Renault Clio marka araç için, 29 Temmuz–01 Ağustos tarihleri arasında Ankara YHT Ga...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal