Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Burak
Burak
Obilet
2 Haziran 10:49198
Burak
Burak
1 Haziran 11:59

Obilet üzerinden 26.05.26-31.05.26 tarihleri için ücretini kredi kartımdan peşin ödeyerek kiraladım. Aracı özellikle dizel kiraladım. Fakat araç teslim aldıktan sonra fark ettim ki benzin LPG li bir araç vermişler. İtirazım üzerine abi bir şey olmaz bu da az yakar dediler. Havaalanından birkaç km ileride bulunan istasyonda LPG sini fullledim. Araç LPG ye geçmedi. Aracın yağını suyunu kontrol ettim ve motor kısmında bazı parçaların söküldüğünü montajının yapılmadığını fark ettim. Motiva yı aradığımda abi LPG arızalı benzini doldur bin dediler ve o sökülen parçalardan haberimiz var bugün arefe günü her taraf kapalı LPG arızasını yaptıramayacaklarını belirttiler. Bende aracın fabrikasyon LPG li hatta ruhsatda da LPG li olduğunu bu durumun beni mağdur ettiğini belirtip aracı değiştirmelerini talep ettim. Fakat ikame araç hizmetlerinin olmadığını bize bile binecek araç kalmadığını belirtiler. Kendilerinin söylediği gibi benzin deposunu da doldurup benzinde kullanmaya devam ettim. Gaziantep Elbistan arası ailem ile yolculuğa çıktım. Araç maraşı geçtikten sonra tünellerde arızalandı acilen eşimi ve çocuklarımı araçtan indirip tünel alanındaki güvenli bölgeye geçip sos yardımı ile karayolları ekiplerinden yardım istedik. Az kalsın tünel içerisinde canımızdan oluyorduk. Ekipler bizi o bölgeden uzaklaştırdı. Firma ile iletişime geçtim. Abi sen yavaş yavaş Antep'e gel aracımızı teslim et dediler. Aracın hem konum olarak tehlikeli bir bölgede olduğunu ve arızalı olduğunu belirtip çekici ve ikame araç talep ettim. Yine aynı şekilde araca bin yavaş yavaş gel aracımızı teslim et sana üst segment bir araç verelim (araç içinde ücret talep ettiler) dediler. Aracın arızayı ne zaman ve ne aralıkla yapacağını bilmediğimi ve bu şekilde trafiğe çıkmamın doğru olmadığını belirttim. Göksun'a kadar ilerleyip Ailemi akrabalarımı arayak aldırdım. Ben ise yolda arıza tekrarlayarak aracı zar zor teslim ettim. İkame araç sağlanmadı ücret iade edilmedi. 30.05.2026 tarihinde motiva firmasının müdürü olarak kendini tanıtan ibrahim bey arayarak Ford servisini rica minnet açtırdığını araçta arıza olmadığını kendisine gönderdiğim videoların resimlerin gerçek olmadığını belirtip ailemin ve benim hayatının tehlikeye girmesinin kurmaca olduğunu belirtti. Ardından Obilet firması arayıp iade ücret için motiva firmasının onay vermediğini belirtip biz bir şey yapamayız deyip geçiştirdi.

Burak
Burak
1 Haziran 12:02
Eki aç

Obilet sorumluluk almıyor

2 Haziran 11:39 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Burak
Burak
2 Haziran 18:20

Dönüş yapan olmadı

Burak
Burak
3 Haziran 10:35

Obilet tekrar aradı iremtur firması ücreti iade etmiyor. Biz size onun yerine ufak bir kupon verelim dediler. Tam bir komedi. İhtarname çekildi ve hukuki süreç başlayacak

Burak
Burak
4 Haziran 12:03

İhtarnameye verdikleri cevap bile çok komik

6 Haziran 13:52

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Burak
Burak
8 Haziran 23:11

Obilet siz haklısınız firma tamamen hatalı dedi biz size 1500 TL kupon verelim dedi kupon bile değil

Burak
Burak
9 Haziran 12:01

Verdikleri kupon aktif değil

Benzer Şikayetler

Obilet Ve Ziraat Filo Arasında Belirsiz İade Süreci Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Tuana
Tuana
Obilet
8 Haziran 18:5791

Obilet üzerinden Ziraat Filo’dan araç kiralarken 11–14 Haziran tarihleri için paket ve tarih seçerek toplam 7.293 TL öde...

Findeks Yetersizliği Nedeniyle 13.500 TL İade Talebi

Fatih
Fatih
Obilet
6 Haziran 22:1472

Obilet üzerinden Autoland/Surprice firmasından araç kiraladım. Aracı almaya gittiğimde Findeks yetmediğini söylediler. İ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen
Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet TarihOlarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet OtobüsArızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Mağduriyeti!

ObiletMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf