Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı


Obilet üzerinden 26.05.26-31.05.26 tarihleri için ücretini kredi kartımdan peşin ödeyerek kiraladım. Aracı özellikle dizel kiraladım. Fakat araç teslim aldıktan sonra fark ettim ki benzin LPG li bir araç vermişler. İtirazım üzerine abi bir şey olmaz bu da az yakar dediler. Havaalanından birkaç km ileride bulunan istasyonda LPG sini fullledim. Araç LPG ye geçmedi. Aracın yağını suyunu kontrol ettim ve motor kısmında bazı parçaların söküldüğünü montajının yapılmadığını fark ettim. Motiva yı aradığımda abi LPG arızalı benzini doldur bin dediler ve o sökülen parçalardan haberimiz var bugün arefe günü her taraf kapalı LPG arızasını yaptıramayacaklarını belirttiler. Bende aracın fabrikasyon LPG li hatta ruhsatda da LPG li olduğunu bu durumun beni mağdur ettiğini belirtip aracı değiştirmelerini talep ettim. Fakat ikame araç hizmetlerinin olmadığını bize bile binecek araç kalmadığını belirtiler. Kendilerinin söylediği gibi benzin deposunu da doldurup benzinde kullanmaya devam ettim. Gaziantep Elbistan arası ailem ile yolculuğa çıktım. Araç maraşı geçtikten sonra tünellerde arızalandı acilen eşimi ve çocuklarımı araçtan indirip tünel alanındaki güvenli bölgeye geçip sos yardımı ile karayolları ekiplerinden yardım istedik. Az kalsın tünel içerisinde canımızdan oluyorduk. Ekipler bizi o bölgeden uzaklaştırdı. Firma ile iletişime geçtim. Abi sen yavaş yavaş Antep'e gel aracımızı teslim et dediler. Aracın hem konum olarak tehlikeli bir bölgede olduğunu ve arızalı olduğunu belirtip çekici ve ikame araç talep ettim. Yine aynı şekilde araca bin yavaş yavaş gel aracımızı teslim et sana üst segment bir araç verelim (araç içinde ücret talep ettiler) dediler. Aracın arızayı ne zaman ve ne aralıkla yapacağını bilmediğimi ve bu şekilde trafiğe çıkmamın doğru olmadığını belirttim. Göksun'a kadar ilerleyip Ailemi akrabalarımı arayak aldırdım. Ben ise yolda arıza tekrarlayarak aracı zar zor teslim ettim. İkame araç sağlanmadı ücret iade edilmedi. 30.05.2026 tarihinde motiva firmasının müdürü olarak kendini tanıtan ibrahim bey arayarak Ford servisini rica minnet açtırdığını araçta arıza olmadığını kendisine gönderdiğim videoların resimlerin gerçek olmadığını belirtip ailemin ve benim hayatının tehlikeye girmesinin kurmaca olduğunu belirtti. Ardından Obilet firması arayıp iade ücret için motiva firmasının onay vermediğini belirtip biz bir şey yapamayız deyip geçiştirdi.


Obilet sorumluluk almıyor
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Dönüş yapan olmadı

Obilet tekrar aradı iremtur firması ücreti iade etmiyor. Biz size onun yerine ufak bir kupon verelim dediler. Tam bir komedi. İhtarname çekildi ve hukuki süreç başlayacak

İhtarnameye verdikleri cevap bile çok komik
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet siz haklısınız firma tamamen hatalı dedi biz size 1500 TL kupon verelim dedi kupon bile değil

Verdikleri kupon aktif değil













