Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.779 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.779 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ödeme Çekildi, Bilet Oluşturulmadı

profile
Emrah
30 Aralık 2025 22:06
115
4
Semanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Bilet Alınamaması Ve 3.500 TL Kesintisi

profile
Semanur
30 Aralık 2025 21:40
151

İptal Edilen Biletlerin 1920 TL İadesi Hesaba Yatmadı Ve Obilet’ten Cevap Gelmiyor

profile
Senanur
30 Aralık 2025 21:02
151
iptal-edilen-biletlerin-1920-tl-iadesi-hesaba-yatmadi-ve-obiletten-cevap-gelmiyor-2.jpg
iptal-edilen-biletlerin-1920-tl-iadesi-hesaba-yatmadi-ve-obiletten-cevap-gelmiyor-1.jpg
5
Aysena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Ödeme Hatası Çifte Bilet Ücretine Yol Açtı, İade Bekleniyor

profile
Aysena
30 Aralık 2025 20:14
122

"Buraya yazdıktan sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"

5
Celilefkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet Değişikliği Yapılamıyor, İade Tutarı Yanlış

profile
Celilefkan
30 Aralık 2025 18:46
435

"Çok teşekkürler hızlı geri dönüş yapıldı"

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İadesi 1 Ay Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Hatice
30 Aralık 2025 18:11
198

"Sorunum halledildi teşekkür ederim iyi bir açıklama yapıldı"

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'in Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
Batuhan
30 Aralık 2025 18:01
125

"İletişime geçip iade yaparak mağduriyetimi giderdiler, teşekkür ediyorum."

5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti İadesi Ve Obilet Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
Tarık
30 Aralık 2025 17:28
194

"Müşteri temsilciniz gereken işlemleri hızlı bir şekilde yapıp bana yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum."

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Otelde Çift Rezervasyon Ve Ücret Çekimi İadesi Talebi

profile
Mustafa
30 Aralık 2025 17:28
197

"Şikayet Obilet'e iletildikten kısa süre içinde Obilet tarafından tarafıma ulaşıldı. Yasemin hanım sureci çok iyi yönetti. Problem 24 saat sürmeden çözülmüş oldu."

Obilet Ve Ajet'ten Uçuş İptalinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yasir
30 Aralık 2025 17:00
268
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Ve Kupon Hakkının İptali Nedeniyle Mağduriyetim

profile
Nuri
30 Aralık 2025 17:00
214

"Obilet beni arayan Nesibe hanıma teşekkür ederim Kale Seyahat hatasından dolayı özür dahi dilemedi Tekrar Obilet teşekkür ederim"

sefer-iptali-ve-kupon-hakkinin-iptali-nedeniyle-magduriyetim-3.jpg
sefer-iptali-ve-kupon-hakkinin-iptali-nedeniyle-magduriyetim-2.jpg
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Seferi Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi

profile
Büşra
30 Aralık 2025 16:42
211

"Çok ilgiliydiler 1 günde çözüme ulaştım teşekkür ediyorum.:)"

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

O-Bilet’te Görülen Ücret 470 TL Olmasına Rağmen 527 TL Çekildi: Açıklama Ve İade Talebi

profile
Gökhan
30 Aralık 2025 15:50
146
o-bilette-gorulen-ucret-470-tl-olmasina-ragmen-527-tl-cekildi-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Dilek
30 Aralık 2025 15:50
3

"Hızlı ve kibar bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederiz"

Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşmadı Ve Destek Bulunamıyor

profile
Ümit
30 Aralık 2025 13:04
184

"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ve kibardı. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve yardım için teşekkür ederim."

Obilet'ten İptal Bildirimi Alınmadığı İçin Mağduriyet

profile
Ramazan
30 Aralık 2025 12:15
164
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Obilet’te 500 TL Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Eda
30 Aralık 2025 11:44
153

Obilet’te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Oluşmadı, 800 TL İadesi Gecikti

profile
İlayda
30 Aralık 2025 01:06
111

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.