to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Biletimde Cinsiyet Bilgisi Yanlış
Obilet üzerinden 26.09.2026 tarihli saat 11.30 kalkışlı İzmir–Bursa seferi için Villa Turizm firmasından 17 ve 18 numaralı koltukları kendim ve abim adına satın aldım. 17 numaralı koltuğu abime, 18 numaralı koltuğu ise kendime ayırdım. Ancak biletimde 18 numaralı koltukta cinsiyet bilgilerim erkek olarak görünüyor ve sistemde bu şekilde işlenmiş.
Ben kadın olmama rağmen biletimde cinsiyet bilgisinin erkek olarak görünmesi, özellikle yan koltuk düzeni ve yolculuk konforu açısından beni rahatsız ediyor ve yanlış yönlendirmeye sebep oluyor. Bu durum, bilet aldıktan yaklaşık dört gün sonra kontrol ettiğimde fark ettiğim bir hata.
Obilet’ten ricam, adıma düzenlenen bu biletteki cinsiyet bilgisinin doğru şekilde düzeltilmesi ve sistem üzerinde de bu kaydın güncellenmesi yönündedir. Gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
