Ek Biletlendirme Ücreti Ve Kişisel Veri Paylaşımı Hakkında Açıklama Talebi

02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Ardından 04.09.2026 tarihinde Turkcell E‑Şirket – Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. tarafından bana e‑posta yoluyla ek bir e‑arşiv fatura gönderildi ve 50 TL tutarında “ek biletlendirme ücreti” talep edildi. Bu faturada adım, T. C. kimlik numaram, telefon numaram gibi kişisel bilgilerimin yer aldığını gördüm ve bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu ek ücreti ödemedim.

Konuyla ilgili Obilet tarafına ulaştığımda bana sadece bu ek ücreti ödememem gerektiği söylendi; ancak bu ücretin neden kesildiği, bu faturanın kim adına ve hangi gerekçeyle düzenlendiği ve kişisel verilerimin neden ve kimlerle paylaşıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Turkcell tarafıyla yaptığım görüşmede de bu veri paylaşımı ve faturalandırmanın kaynağı hakkında tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.

Ben hem Obilet’ten hem de Turkcell’den, bu 50 TL’lik ekstra biletlendirme ücretinin hukuki ve teknik gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını, bu ücret talebinin tamamen iptal edilmesini ve bu faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi şirketlerle, hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanakla paylaşıldığının açık ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer kişisel verilerimin iznim dışında kullanılması veya paylaşılması söz konusuysa, gerekli tüm incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve kişisel veri güvenliğim açısından gerekebilecek tüm önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.