Üç İşlemde Bilet Alınamaması Ve İade Sorunu

1 Ocak tarihinde saat 14.30‑15.30 arasında Obilet mobil uygulaması üzerinden üç kez bilet almaya çalıştım. Her denememde Akbank kredi kartımdan ödeme ...

1 Ocak tarihinde saat 14.30‑15.30 arasında Obilet mobil uygulaması üzerinden üç kez bilet almaya çalıştım. Her denememde Akbank kredi kartımdan ödeme ...
Obilet üzerinden Hotel Bellevue adlı otel için 31 Ocak – 1 Şubat tarihleri arasını kapsayan bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu iptal etmek istediğimde ücret iadesi talebinde bulundum, ardından tarih değişikliği denendi ancak tarihler yanlış olacak şekilde değiştirildi. Hem rezervasyonu iptal ed...

Obilet üzerinden Ramada by Wyndham Florya otelinde 31 Aralık 2025 tarihi için, özellikle ekstra ücret ödeyerek ücretsiz iptal ve değişim hakkı bulunan...

01.01.2026'de Obilet üzerinden Bursa’dan Erzurum’a gitmek için uçak bileti, Ankara’dan Balıkesir’e gitmek için ise otobüs bileti satın aldım. Uçak bileti için banka kartımla 8.220,59 TL, otobüs bileti için ise 600 TL ödedim. Ancak uçak ve otobüs biletlerimin iptal işlemleri yapılmadı, ayrıca otobüs ...

31.12.2025 tarihinde saat 17.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Sivas–Elbistan seferine, kredi kartımla yaklaşık 600 TL ödeyerek otob...


Metro Turizm üzerinden aldığım otobüs biletimle ilgili yaşadığım iade sorununun çözülmemesi sebebiyle şikayetçiyim. 8 Kasım tarihli biletimi, 6 Kasım ...
O-Bilet üzerinden Metro Turizm’in 2 Ocak Cuma günü saat 02.45 Manisa–İstanbul seferi için ylzunl4 kodlu bileti aldım. Ancak bileti yanlış tarihe aldığımı fark ettim ve satın aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmek istedim. Sistem üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde “saat geçtiği için ipta...
Obilet üzerinden Özkaymak firmasına ait 2 Ocak saat 16.00 Antalya–Karaman seferi için bilet satın aldım. Bu işlemde 200 TL’lik kupon kullandım, kalan 750 TL’yi ise kendim ödedim. Daha sonra otobüsle ilgili yaşanan aksilikler nedeniyle bileti açığa almak zorunda kaldım. Bilet açığa alındı ancak bu i...
05.01.2026 tarihli saat 03.25 OGU–SAW uçuşum için aldığım bileti iptal ettim. Ancak bilet bedeli kendi kartıma iade edilmesi gerekirken, kartıma yansı...

01.01.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Özelazığlılar firmasına ait, PNR numarası F2VE034 olan toplam 1050 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldı...
Obilet üzerinden 1 Ocak tarihinde Kale Turizm için iki kişilik, toplam 1000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim...
31.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasından Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, Ankara Esenboğa Havalimanı varışlı uçak bileti aldım. Uçuşum saat 11.10’da olacaktı ancak hava muhalefeti sebebiyle sabah saat 11.00 civarında uçuş iptal edildi. Yaklaş...

Obilet üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 18:32'de web sitesi aracılığıyla 25 Ocak 2026 tarihli, İstanbul–Selanik seferi için PNR numarası 4659501 ol...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30 sularında Obilet üzerinden Lüks Yalova Seyahat firmasına ait, 2 Ocak 2026 tarihli saat 20.15 Harem–Bursa seferi iç...

5 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasıyla 11 Aralık 2025 günü saat 14:45 kalkışlı, İslahiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı varışlı, 18 numaralı koltuk için, Mehmet Can Y***** adına PNR numarası 3311017484 ile bir otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 1350 TL...

01.01.2026 tarihli seferim iptal olduğu için Obilet ile iletişime geçerek bilet değişikliği talep ettim. İlk aradığımda işlemin tamamlandığını, tarafı...
31.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım rezervasyonda yanlış oda almış olduğumu fark ettim ve aynı otelde daha büyük bir odaya geçmek için saat 18:00 civarında Obilet değişiklik hattını aradım. Sadece kendi odamı bir üst oda ile değiştirmek ve aradaki yaklaşık 5.800 TL’lik farkı ödemek istedi...

31 Aralık saat 11.00’de Kayseri’den Ankara’ya giden Süha Turizm seferi için Obilet üzerinden 750 TL ödeyerek, PNR kodu 80rh368 olan bileti satın aldım. Otobüsün saati gelince araca bindiğimde koltuğuma oturdum, ancak görevli bu koltuğun bana ait olmadığını söyledi. Bunun üzerine Obilet uygulamasınd...

29.12.2025 tarihinde saat 15.05 Sakarya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan 3316640680 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Sefer tam 4 saat boyunca rötar yaptı, otobüs gelmedi ve bu süreçte yolculuğumu gerçekleştiremedim. Yaşanan gecikme nedeniyle bileti iptal etmek ve ödediğim 2.740 TL’nin iadesini tale...

01.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa–Diyarbakır otobüs bileti almak için Obilet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Dün akşam saat 22.08 civarında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak uygulama hata verdi ve buna rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ücret bankam tarafından kartımdan çek...
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.