to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarihli Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Tam İade Talebi
Obilet Uludağ internet sitesi üzerinden bugün saat 00.15 seferi için iki adet bilet satın aldım. Ancak bu seferi cuma gecesi 00.15 olarak algıladığım için tarihi yanlış seçtiğimi sabah 08.30–09.00 civarında fark ettim. Yanlış aldığım bileti iptal ettim ve ardından yarınki cuma gecesi 00.15 seferi için yeniden bilet aldım.
Yanlış tarihli aldığım ve iptal ettiğim iki koltuk için toplam ödediğim ücret 2000 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 200 TL iade edildi. Bu işlem için PNR numaram 22868615’tir. Biletleri çok kısa süre içinde fark edip iptal etmeme rağmen bu kadar yüksek kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Yanlış tarihli iptal edilen biletlerimin toplam tutarının, kesinti yapılmadan tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ediyorum dönüş için.
