to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyoruz"
"Konuştuğum yetkili cidden çok iyiydi. Beni eksiksiz bilgilendirdi ve elinden geleni yaptı. Görüşme öncesinde olayla ilgili her ayrıntıyı inceleyip gerekli yerleri aramış olması cidden çok değerli hissettirdi. Teşekkürler..."
5 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım otobüs biletini iptal ettim. İptal işlemi sonrası, bilet ücretinin bir hafta içinde kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, PNR numarası 31D00DKZP olan biletimin ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Müş...
31 Temmuz 2025 tarihli Malatya-Diyarbakır seferi için aldığım 1200 TL tutarındaki otobüs biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. İptal işlemini tamamladığıma dair gelen mesaj elimde mevcut. Obilet mobil asistan...
"Müşteri hizmetleri tarafıma geri dönüş yaparak, firma ile tekrar görüştüklerini ve mağduriyetimin kendilerine iletildiğini bildirmiştir. Bu görüşme neticesinde, bilet ücretimin 1 ile 7 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verilmiştir. Bu süreçte göstermiş oldukları ilgi ve destekten dolayı ilgili bilet firmasına ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Mevcut durumda sorunum çözüme kavuşmuş görünmektedir."
"Çok hızlı dönüş yapıldı ve mesaj içeriğinin ilgili firmaya ait olduğunu söylediler. Mesaj gelen numaranın yurt dışı olmasına ilgili firma ile irtibat kuracaklarını ilettiler. Teşekkürler..."
12/08/2025 tarihinde saat 19:30’da gerçekleşecek olan Sinop-Suşehri seferi için Obilet üzerinden Lüks Erova Seyahat firmasından 26E00CQ59 PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Seferden 2 saat önce iptal işlemi yapmak istedim ancak Obilet uygulaması buna izin vermedi. Otobüs firmasıyla görüştüğümde, y...
4 Ağustos Pazartesi günü saat 20:30 için Metro Turizm’den, Obilet platformu üzerinden otobüs bileti aldım. Ancak biletimi iptal etmeme rağmen, 1050 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hem Metro Turizm’i hem de Obilet’i telefonla aramama rağmen ...
01.08.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Easy GO firmasından Megane marka araç kiraladım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdikten sonra işleminizde hata oldu. Uyarısı aldım. Ardından tekrar denediğimde işlem onaylandı, ancak kredi kartımdan iki kez 7.849 TL çekildi. Fazladan çekile...
24 Ağustos 2025 tarihli İstanbul Anadolu – Sivas Pegasus uçuşu (uçuş no: 143fsy) için Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım biletimi 'açığa al' işlemiyle kupona çevirdim. İşlem sırasında tarafıma SMS ile 153,30 TL tutarında kupon tanımlanacağı bildirildi; ancak bu tutarın, bilet bedelinden...
Obilet uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanırken kupon kodu butonuna tıkladığımda hiçbir tepki alamıyorum. Bugün toplamda 10 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve internet bağlantımda herhangi bir problem yoktu. Sorunun bir an önce düz...
12 Ağustos 2025 saat 15:15 için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm'den Altınoluk kalkışlı, İzmir varışlı otobüs bileti aldım (PNR: 179298589). Otobüsün...
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
"Hızlıca arayıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
15 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde Alanya Bora Bora Otel için Obilet üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115223890). Kredi kartı ile 9.930 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı olarak görünmesine rağmen, otel tarafında rezervasyonumun görünmediğini öğrendim ve ma...
17 Ağustos 2025 İzmir-Rize (PNR: PT39DQ) ve 24 Ağustos 2025 Trabzon-İzmir (PNR: PT3AWL) Pegasus uçuşlarım için Obilet üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşlardan birinin saati değiştiği için tüm programım bozuldu ve otomobille gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle her iki biletimin d...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden Edirne Keşan Otogarı’ndan hareket eden bir otobüs bileti aldım (PNR: YJKQM...
"İlgilerinden dolayı Obilet firmasına teşekkür ederim, ayrıca yardımcı olan müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"
Yıkanmış olarak teslim ettiğim araçtan yıkama bedeli kesilmesi nedir? Tam bir trajik hikayeye dönen, 9 Haziran'da teslim ettiğim aracın kaporasını 2 ay sonra ödediler. Ancak, benim yıkatarak teslim ettiğim araca yıkama bedeli kestiler. Bir daha Obilet'ten uzak duracağım. Wiscarrent'ten de uzak dura...
"O bilete her zaman güvenmişimdir. Kalitesiz firmalar ile çalışmasa çok daha iyi olacak. O bilete ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
12.08.2025 tarihinde saat 16:30 için Narlıca firmasından, Obilet üzerinden JW001MQAK PNR numaralı otobüs bileti aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak Narlıca firmasına telefonla ulaşamadım ve firma, bilet iptal işlemini gerçekleştiremeyeceğini belirtti. Bu nedenle ma...
"Geri dönüş sağlandı ve para iadesini aldık. Teşekkürler..."
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:45’te Güney Akdeniz Seyahat firmasından, Obilet üzerinden Sandıklı–Dudullu arası otobüs bileti aldım. PNR numaram: E...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
