Obilet'te Ödeme Yapıldı, Bilet Yok Ve Para İadesi Gelmedi

Gizli bir işletmemi bu diye sorgulamaya başladım. 19.02.2026 tarihine, ağrıdan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na bilet aramak için bu internet sitesine girdim, bilet var seçtim, bilgilerimi girdim. Hatta cihaza kayıtlı olduğu için olabildiğince hızlı girdim, ödememi yaptım. Bilet için ayırdığım son paraydı; süreç bitti, bileti kestim ve sonra bana bir bilgilendirme mesajı geldi: "yer yoktur" diye. Ben de hemen reaksiyon alıp çevre şehirlerden kalkış ya da çevre havalimanlarına baktım, bilet buldum ama Obilet firmasının hiçbir hizmet vermeden hesabımdan çektiği parayı geri yatırmadığını fark ettim. Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmayı denesem de, kişisel bilgilerimi girdiğimde görüşme onlar tarafından sonlanıyordu. Obilet internet sitesinden yapay zeka vari Bi Sohbet kutusundan görüşme başladı. Ben mağduriyetimi anlatıyorum, birinizin benimle telefon numaramı da yazıyorum ve diyorum ki görüşmesini rica ediyorum, yoksa mağdur olacağım ve şikayetçi olacağım. Bana alaycı bir şekilde "her türlü konuda yardımcı oluruz, buradayız" diye mesaj geliyor. Ben de o mesaja cevap vererek olayı teyit ettireceğim. Mesajı yazarken sayfa kendi kendine yenilendi ve o görüşmede onlar tarafından sonlandı. Paramı aldınız, tamam. Bir adet muhatap olsa, çevre şehirlerden bilet rezerve ederiz.