to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Atanan Kalkış Noktası Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi
Obilet üzerinden 18.06.2026 tarihinde saat 22.03 seferi için otobüs bileti alırken sistem, benim seçtiğim yerden farklı bir kalkış noktası atadı. Bunu fark ettiğim anda bileti iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi.
Kalkış noktasının sistem tarafından yanlış atanması nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun sorumluluğunun bana yüklenmesini doğru bulmuyorum. Yaşanan bu hata nedeniyle ilgili bilet tutarının tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Toplamda alınan 2.600 TL lik 2 kişilik bilet in tarafıma 800 TL kupon talep edildi. Hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve ücretin iadesini ivedi talep etmekteyim. Yıllarca aldığım firma bu kadar müşteri kaybetmemeli.
