to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Yanlış Varış Saati Gösterimi Planlarımı Aksattı Ve İade Talep Ediyorum
18.06.2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Kayseri–Kahramanmaraş seferi için Obilet.com üzerinden Ede Turizm’den bilet aldım. Biletimde ve Obilet ekranında otobüsün Kahramanmaraş’a varış saati 02.20 olarak görünmesine güvenerek plan yaptım. Ancak sonradan bu seferin aslında saat 09.00 civarında Kahramanmaraş’ta olduğunu, yani sistemdeki varış saatinin yanlış girildiğini öğrendim.
Varış saatinin bu şekilde hatalı gösterilmesi nedeniyle tüm planlarım aksadı ve bilet alırken bana sunulan bilgi gerçeği yansıtmamış oldu. Bu nedenle PNR kodu 3G1038SSZ olan biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca Obilet ve Ede Turizm tarafında sefer ve varış saati bilgilerinin doğru olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa sürede dönüş yapıldı ve hatanın düzeltileceğine dair görüşme yapılacağı bildirildi.
