to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Çakışması Ve Terminale Giriş Sorunu
Obilet üzerinden 03.07.2026 tarihinde saat 23:30 hareketli, PNR numarası OZ380JB olan Kırıkkale–Salihli seferi için Sivas Turizm’den 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sefere gelen araç 2+2 koltuk düzenine sahipti ve bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüse bindiğimde, bana ait koltuğun aynı zamanda başka bir yolcuya da satıldığını fark ettim ve bu durum yolculuk boyunca ciddi bir mağduriyet ve rahatsızlık yaşamama neden oldu. Ayrıca varış noktasına geldiğimizde otobüs otogara girmedi, yol kenarında indirildik ve otogara yürümek zorunda bırakıldık.
Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle Obilet ve Sivas Turizm’den, bilet ücretimin en azından bir kısmının iade edilmesini ve bu hatalarla ilgili açık bir açıklama ve özür talep ediyorum. Obilet uygulaması üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu sürecin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
