to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Otobüs Arızası Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 2 Saat Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi
14.00 sefer saatli, PNR numarası 2LY03JDAJ olan ve 60 a****30 plakalı otobüs ile şu anda seyahat etmekteyim. Yolculuk sırasında otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saattir arızanın giderilmesini bekliyoruz.
Bu süreç boyunca yolculara herhangi bir düzenli bilgilendirme yapılmadı, alternatif bir araç tahsis edilmedi ve mağduriyetimizi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu uzun gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Sunulması gereken taşıma hizmeti zamanında ve gereği gibi yerine getirilmediğinden, Obilet üzerinden aldığım bu bilete ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
