to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos tarihinde Rent Go firması üzerinden Ford Puma marka araç kiralama rezervasyonumu Obilet aracılığıyla iptal ettim. Toplam 5.562 TL tutarında...
"Hızlı bir şekilde iletişim ve ilgi alaka için teşekkür ederim"
19.08.2025 tarihinde Balıkesir-Şanlıurfa arası As Urfa firması üzerinden aldığım otobüs biletimi iptal ettim. Biletimin PNR numarası 31F00EV28 olup, t...
"Konu hakkında yapıcı çözümünüz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Merhabalar, Obilet uygulaması üzerinden yapmış olduğum bilet alım işlemi sırasında sistemsel bir hata nedeniyle ödeme sonrası tarafıma herhangi bir b...
11 Ağustos 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet satın alma işlemi sırasında, biletleme gerçekleşmeden Akbank Axess kredi kartımdan 1...
8 Ağustos’ta Obilet üzerinden Palandöken firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra biletimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kart...
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım en kısa zamanda ücretimin geri iadesini alırım"
Obilet hesabımdan bilgim ve onayım dışında 28.806,50 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 3 gün önce gerçekleşti ve o günden beri herhangi bir muhatap ...
"Obilet müşteri hizmetleri sağ olsun destek vererek ivedi şekilde çözdü durumu. Teşekkürler..."
23.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Garenta firmasından Fiat Egea marka araç için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemine rağmen 3I7O5T rezervasyon numarasıyla ödediğim 3.000,00 TL tutarındaki ücret tarafıma 11 gündür iade edilmedi. İade sürecini hızlandırmak için hem Garenta hem de Ob...
31 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti aldım (PNR: 3284206835). Bilet saatimden yaklaşık 2 saat önce, Kamil Koç tarafından otobüsün 2 saat rötarlı olacağına dair bir kısa mesaj aldım. Mesajda herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve yaşanan gecikmenin sebebi açık...
"Çok teşekkür ederim ilginize Müşteri hizmetleri temsilcisi çok samimi ve ilgiliydi"
02.09.2025 tarihinde saat 08:00 için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından İstanbul’a otobüs bileti aldım (PNR No: 3279984750, bilet ücret...
"Şikayetim üzerine hızlı bir geri dönüş aldım ve ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler..."
25 Temmuz Cuma günü, Obilet üzerinden Vip Kahramanmaraş Turizm firmasından Kırşehir Otogarı–Kahramanmaraş Otogarı arası saat 15.30’a bilet aldım. Sefe...
"Oğuzhan bey gerekli ilgide bulundu, çözüm için uğraştı çok teşekkür ediyorum kendisine ve Obilet firmasına 👏🏻👏🏻"
"Yaptığım şikayet ile ilgili olarak firma hemen beni aradı. Konu ile ilgili detaylı bilgi aldılar. İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Villa Seyahat ile Ankara-Edirne arası bilet aldık. Bilet alırken 37 numara cam kenarı koltuğu seçtik, fakat otobüse bindiğimizde numaramız en arka dörtlünün ortasına, 41 numaraya değiştirilmişti. Görevli, bu değişikliği Obilet'in yaptığını söyledi. Peki, ben bir bayan olsaydım ya da...
01.09.2025 tarihinde Başkent Turizm’den 7R004FRUL numaralı biletimi alarak Didim Otogarı'na gittim. Otobüs saatinde otogarda olmama rağmen yaklaşık 30 dakika bekledim ve otobüs gelmedi. Zor da olsa firmanın merkezine ulaşabildim, ancak seferin iptal edildiğini söylediler. Gece 23:30’da otogarda mağd...
26 Ağustos 2025 tarihinde obilet.com vasıtasıyla Eskişehir İli Tepebaşı İlçesinde bulunan Aden Hotel'den 115329930 rezervasyon numarası ile standart oda rezervasyonu yaptırdım. Otel odasına giriş yaptığımda tarafıma taahhüt edilen oda ile tahsis edilen oda arasında çok büyük farklar olduğunu gördüm....
Obilet üzerinden Mardin Vif firmasından 25Z00K970 PNR numaralı Osmaniye–Çanakkale seferi için 21.45 kalkış saatli otobüs bileti aldım. Osmaniye Otogar...
01.09.2025 tarihinde o Biletten üzerinden Tokat Yıldızı firmasına Van’dan Sivas’a gitmek üzere sabah 08:00-09:30 saatleri arasında bir otobüs bileti almak istedim. İşlem sırasında bana ücret ödemesi için bir kod gönderildi, kodu girdim ancak bilet alınmadı. İkinci kez tekrar kod geldi, tekrar girdim...
1 Eylül 2025 saat 20.00 Konya-Isparta seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm'den yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Isparta-Konya bileti alacaktım fakat sistemden dolayı yanlış güzergâhı seçmişim. Durumu fark eder etmez sadece Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 6 saat içerisinde iptal e...
"Şikayetim üzerine anında ulaşıldı ve sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
23 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait Adana-Bolu güzergahı için otobüs bileti almaya çalıştım. Kredi kartımdan 2400 TL çekilm...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
