to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 45 Gün Sonra Bilet Ücreti İadesi Gelmedi
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 23 Mayıs saat 22.20 Alibeyköy – Kırşehir seferi için otobüs bileti satın aldım. Seyahate bir gün kala, 22 Mayıs’ta bileti Obilet üzerinden iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım.
Obilet sisteminde biletin iptal edildiği ve ücret iadesinin 7 ile 20 gün içinde kartıma yansıtılacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine karşın 1.800 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden yazmama rağmen sürekli aynı otomatik bilgilendirme metniyle, iadenin yapılacağı söyleniyor ancak somut bir işlem göremiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 1.800 TL tutarındaki bilet ücretimin, herhangi bir ek gecikme olmadan derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok hızlı geri dönüş oldu teşekkür ederim
